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時間：2016-01-04
一家大銀行的業(yè)務(wù)部每月處理20萬客戶索要舊支票復(fù)印件的請求。數(shù)據(jù)顯示，大約有10%-25%的類似要求不能讓客戶滿意。往往是復(fù)制晚了或者模糊了，甚至找不到......
時間：2016-01-04
當(dāng)年摩托羅拉被谷歌收購，后期摩托羅拉又決定全球裁員4000人。其中中國區(qū)因為公司的“暴力裁員”引發(fā)被裁員工的抗議，許多老員工直接被踢出......
時間：2016-01-04
選擇確定了六西格瑪項目，接著就應(yīng)該用文件化的形式確定項目...
時間：2015-12-31
六西格瑪讓人覺得遙不可及，但草船借箭的故事卻是盡人皆知，且看看諸葛亮是如何運用六西格瑪方法來實施草船借箭的。六西格瑪用于過程改進可......
時間：2015-12-31
精益六西格瑪不僅僅是一個質(zhì)量改進活動，而是企業(yè)整體的業(yè)務(wù)改進模式。企業(yè)在選擇精益六西格瑪項目時，要根據(jù)公司的戰(zhàn)略選擇對企業(yè)具有最大戰(zhàn)略意義和關(guān)......
時間：2015-12-31
一、劣質(zhì)成本從質(zhì)量成本的角度來看六西格瑪。傳統(tǒng)質(zhì)量成本觀念認為；在質(zhì)量改進時，質(zhì)量成本[損失成本（內(nèi)部+外部）與預(yù)防成本之和]最低，......
時間：2015-12-31
1.注重高層次人才的培養(yǎng)和儲備，調(diào)動全體員工共同參與管理的積極性。精益六西格瑪管理方法作為一種系統(tǒng)科學(xué)的管理方法，為用戶解決實際問題提供了有效的......
時間：2015-12-30
“吉姆，我們怎么知道你的項目取得了一些進展？”六西格瑪?shù)某珜?dǎo)者問道。黑帶候選人看起來很困惑:“哦，我想他聽到贊助商說他對結(jié)果很滿意。”認證委員會......
時間：2015-12-30
對企業(yè)基礎(chǔ)管理水平的要求是不同的。精益強調(diào)循序漸進。在真正實現(xiàn)需求驅(qū)動的準(zhǔn)時化生之前，對企業(yè)5S可視化、獨立設(shè)備保存系統(tǒng)、員工多技能都有很高的要......
時間：2015-12-30
質(zhì)量問題實際上是一個經(jīng)濟問題，質(zhì)量經(jīng)濟性可從利益和成本兩個方面考慮：1、在利益方面：對顧客而言，必須考慮減少費用，改進適用性，提高......
時間：2015-12-30
6sigma管理需要一個合理高效的人員組織結(jié)構(gòu)來保證改進活動的順利實現(xiàn)。6sigma模式的實施可以采用由定義、測量、分析、改進和控制(DMAIC)組成的改進過程。......
時間：2015-12-29
過去幾年，很多公司的六西格瑪流程逐漸演變?yōu)?ldquo;精益六西格瑪”。天行健咨詢認為，雖然這兩種方法的融合帶來了很多好處，但也引發(fā)了很多關(guān)于兩種方法產(chǎn)生......
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