1.精益六西格瑪是六西格瑪
很多人可能會(huì)嘲笑說(shuō)這話的人,但實(shí)際上持這種觀點(diǎn)的人不在少數(shù)(甚至包括一些負(fù)責(zé)卓越運(yùn)營(yíng)的人)。
精益六西格瑪精益六西格瑪是精益生產(chǎn)和六西格瑪管理的結(jié)合,本質(zhì)上就是杜絕浪費(fèi)。管理的目的是整合精益生產(chǎn)和六西格瑪管理,吸收兩種生產(chǎn)模式的優(yōu)點(diǎn),彌補(bǔ)單一生產(chǎn)模式的不足,達(dá)到更好的管理效果。因此,精益六西格瑪不是精益生產(chǎn)和六西格瑪?shù)暮?jiǎn)單加法或進(jìn)化,而是兩者的互補(bǔ)和有機(jī)結(jié)合。
2.六西格瑪代表改善和提升更強(qiáng)的一面,精益六西格瑪代表更溫和的一面。
很多人認(rèn)為六西格瑪從某個(gè)角度來(lái)看意味著嚴(yán)格的核心統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析。與精益生產(chǎn)相比,六西格瑪方法應(yīng)用了大量的統(tǒng)計(jì)技術(shù)。通過(guò)對(duì)指標(biāo)的量化和分析,我們可以驗(yàn)證你的判斷,從而避免憑經(jīng)驗(yàn)、直覺(jué)或想當(dāng)然地解決問(wèn)題。
六西格瑪該項(xiàng)目主要解決與變異相關(guān)的復(fù)雜問(wèn)題,如控制一個(gè)過(guò)程中產(chǎn)品的一次通過(guò)率,而精益六西格瑪該項(xiàng)目要解決的問(wèn)題不僅包括傳統(tǒng)六西格瑪要解決的問(wèn)題,還包括那些與變異和效率相關(guān)的“綜合性”復(fù)雜問(wèn)題,如不僅要控制一個(gè)過(guò)程中產(chǎn)品的一次通過(guò)率,還要優(yōu)化和簡(jiǎn)化整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程。
六西格瑪優(yōu)化的對(duì)象往往是局部的,缺乏整個(gè)系統(tǒng)的優(yōu)化能力,因此需要將其需要解決的問(wèn)題與整個(gè)系統(tǒng)聯(lián)系起來(lái),然后對(duì)流程進(jìn)行優(yōu)化。
精益生產(chǎn)理論的優(yōu)勢(shì)之一是對(duì)系統(tǒng)流程的管理,可以為六西格瑪?shù)捻?xiàng)目管理提供框架。系統(tǒng)中往往存在無(wú)法增值的流程或活動(dòng)。無(wú)論員工如何努力,都無(wú)法超越系統(tǒng)流程的設(shè)計(jì)能力。流程重新設(shè)計(jì)的目標(biāo)是盡可能地消除此類活動(dòng)或流程。精益生產(chǎn)對(duì)此有一套完整有效的方法和工具。
精益生產(chǎn)依靠專家和人才的獨(dú)特知識(shí),采用直接解決問(wèn)題的方法,所以對(duì)于簡(jiǎn)單的問(wèn)題,解決問(wèn)題的速度更快,但缺乏知識(shí)的標(biāo)準(zhǔn)化,對(duì)于復(fù)雜的問(wèn)題,缺乏效率,無(wú)法保證在統(tǒng)計(jì)控制之下。而六西格瑪更好地整合了各種工具,采用量化的方法分析和解決問(wèn)題,擁有標(biāo)準(zhǔn)化的DMAIC流程,為復(fù)雜問(wèn)題提供了可操作性極強(qiáng)的解決方案和工具。
精益生產(chǎn)和六西格瑪管理與TQM密切相關(guān),其實(shí)施與PDCA相似。都是流程化管理,以客戶價(jià)值為基本出發(fā)點(diǎn),為兩種生產(chǎn)模式的融合提供了基礎(chǔ)。