時間:2015-03-20
一、測量當前績效的注意事項1、要根據現有資源設定測量的優先次序如果你的公司有實力并擁有開始測量所有核心過程的技能,那就應該測量所有......
時間:2015-03-18
過程績效即過程輸出的績效,用來度量過程績效的數據包括離散型數據(也稱計數值數據或屬性值數據)和連續型數據(也稱計量值數據)。 六西格瑪......
時間:2015-03-16
一、加速期精益生產導入期的成功之日,也是新的轉折之時。精益生產的導入,企業可以獲得初步的結果,也有了實施的熱情和積極的參與者,一些......
時間:2015-03-13
測量需要耗費資源、注意力和精力,這意味著企業不要進行任何不必要的測量。除非一項測量的目的明確--為了回答一個關鍵問題或跟蹤一個要素,......
時間:2015-03-13
組織的生存和發展依賴于顧客,而顧客希望從購買的產品或服務中獲得某種價值,所以組織必須提供能夠吸引和保持顧客的價值。 那么,價值是如......
時間:2015-03-11
六西格瑪管理是一種旨在改進業務流程,提高顧客滿意度,降低質量成本,提高運行質量,提升管理水平,使企業獲得競爭優勢和可持續發展能力的一種......
時間:2015-03-09
六西格瑪管理價值觀之一就是聚焦于過程改進,減少或消除過程變異。六西格瑪管理不應該是一系列相互割裂的項目組合,任何改進的努力都要與企......
時間:2015-03-06
1.問題陳述這是對“發生了什么”的簡潔而集中的描述,可以是問題帶來的損失,也可以是要把握的機會。在某些情況下,問題陳述可以是項目邏輯陳述的細化版......
時間:2015-03-04
過程輸出的接受者是顧客。六西格瑪管理價值觀之一就是以客戶為中心。提高客戶滿意度,降低運營成本是六西格瑪管理層所追求的。提高客戶滿意度,首先要真......
時間:2015-03-02
理解“連續性”與“離散性”(或屬性)測量之間的差異很重要,因為這不僅能影響如何定義測量,而且還影響如何收集數據和能從中了解什么。有時......
時間:2015-02-27
過程鏈是指組織內或組織間一個個首尾串接的過程構成的鏈條,而過程網絡則是由多個過程鏈串接、并接而構成的網絡。如圖1所示。圖1 過程鏈示......
時間:2015-02-24
組織結構是組織中正式確定的使工作任務得以分解、組合和協調的框架體系。最典型、傳統的組織結構是職能型結構,即將相似或相關職業的員工組......