時間：2015-08-21

最初，由摩托羅拉提出的六西格瑪管理主要是六西格瑪改進(jìn)，可劃分為MAIC（Measure 測量， Analyze 分析、Improve 改進(jìn)、Control 控制）......

時間：2015-08-21

六西格瑪管理旨在使組織建立“質(zhì)量零缺陷”的文化。“零缺陷”不僅與設(shè)計和制造過程有關(guān)，還與服務(wù)甚至組織內(nèi)的所有過程有關(guān)。從3西格瑪?shù)搅鞲瘳敚偃f......

時間：2015-08-21

對于一些純粹主義者來說，不強(qiáng)調(diào)統(tǒng)計數(shù)據(jù)就等于讓六西格瑪“啞了”。那是在說戲劇。六西格瑪:時機(jī)是關(guān)鍵。這些爭議，尤其是來自制造企業(yè)人事方面的，有些......

時間：2015-08-20

曾聽到一位計算機(jī)系統(tǒng)制造公司的經(jīng)理抱怨他在對新生產(chǎn)和測試設(shè)備進(jìn)行校準(zhǔn)中遇到的問題。開始調(diào)查這個問題時，他描述了獲取設(shè)備的整個過程。......

時間：2015-08-20

這將是最有爭議的提議，所以我們應(yīng)該更深入地討論這個問題。先說一個之前的案例。一家金融服務(wù)公司的客戶在1998年末開始實施基于六西格瑪?shù)母倪M(jìn)措施。這......

時間：2015-08-20

自20世紀(jì)30年代貝爾試驗室的休哈特（Shewhart）提出SPC（統(tǒng)計過程控制）質(zhì)量方法以來，美國的質(zhì)量管理理論和方法幫助日本在二戰(zhàn)后恢復(fù)了經(jīng)濟(jì)，日本的質(zhì)量......

時間：2015-08-20

六西格瑪管理理論是建立在世界眾多管理大師的理論以及世界成功企業(yè)的最優(yōu)實踐基礎(chǔ)上的。在六西格瑪管理中，我們可以看到戴明、朱蘭、克羅斯......

時間：2015-08-19

路徑圖不是通向六西格瑪改進(jìn)的唯一途徑，在實施過程中，你很可能需要調(diào)整這些步驟的次序，或者同時著手多個步驟。將給出按照組織的具體需要......

時間：2015-08-19

為了讓六西格瑪在服務(wù)中更加有效，提出以下“提示”。實際上，這些“提示”只是一些寬泛的建議，需要靈活使用，使其適合您的特定組織、產(chǎn)品和客戶。但總......

時間：2015-08-19

1.六西格瑪管理強(qiáng)調(diào)關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的突破性改進(jìn)六西格瑪管理強(qiáng)調(diào)的是過程，而不是局部的改善。它是一種通過密切關(guān)注客戶、流程管理、流程改進(jìn)以及合理使用......

時間：2015-08-19

六西格瑪是一個度量指標(biāo)，是一個系統(tǒng)化的質(zhì)量工具。一般公司經(jīng)理都無法理解六西格瑪和TQM的區(qū)別，也不明白為什么要關(guān)注六西格瑪。不過在過去的十年里六西......

時間：2015-08-19

隨著時代的發(fā)展，市場競爭更趨激烈，全面質(zhì)量管理（TQM）也顯露出一些不足之處：1、TQM通常只注重局部的改進(jìn)，而缺乏對整體流程的關(guān)注。TQM......