用另一個例子來說明發(fā)生的概率。比如某超市收銀員一個月收款10000次,其中向顧客多收5次,那么多收的失效模式(錯誤)發(fā)生率為5/10000=1/2000,得4分。另外,考慮到收銀員漏貨錯誤的發(fā)生率,假設1萬個顧客一共購買了10萬件商品,其中10件商品沒有被收取,那么漏貨錯誤的發(fā)生率為10/10萬= 1/10萬,得2分。如果以瑕疵比例作為概率,漏了2/3的貨,扣10分,多收1/3的貨,扣9分。計算概率的兩種方法并不完全合理。根據(jù)錯誤的數(shù)量,有理由認為這兩種錯誤都是頻繁錯誤。漏貨錯誤數(shù)較多,得8分,多收錯誤數(shù)7分。
故障模式的可檢測性是指在目前的過程控制和檢測手段下,可以在這個過程或下一個過程中發(fā)現(xiàn)故障模式導致的過程或產(chǎn)品的缺陷,從而避免對最終產(chǎn)品或客戶造成損害的可能性。
可知度得分是可知性的負指標,即可知度得分高表示可知性低,可知度得分低表示可知性高,這一點在使用時要注意。
將嚴重性、發(fā)生率、可知度三個分值相乘,得到各失效模式的風險優(yōu)先級RPN(風險優(yōu)先級數(shù)),RPN最大值為1000。應優(yōu)先考慮RPN值較大的故障模式。
比如某煤礦在開采過程中可能會發(fā)生很多事故,某煤礦長期堅持安全生產(chǎn)。表4是該煤礦4起事故的RPN值計算。過量氣體的嚴重程度最高,但由于有效的通風措施,發(fā)生率很低。同時,由于企業(yè)采取了規(guī)定的監(jiān)測措施,當過量氣體幾乎確定被檢測到,并及時采取疏散措施時,風險優(yōu)先級的RPN值最低。當然,如果是非法經(jīng)營的小煤礦,通風措施差,監(jiān)控措施不到位,其RPN值會很高。
RPN值最高的是局部坍塌,每個都不是最高的,但其綜合得分RPN=216最高,其次是爆破事故的RPN=200,應該是改進和檢測的重點。