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防錯(cuò)法可用于:

①調(diào)整DMAIC項(xiàng)目的改進(jìn)和工藝設(shè)計(jì)。我們?nèi)绾伪苊饣蚬芾砟切┖币姷哂刑魬?zhàn)性的錯(cuò)誤？

②從接近六西格瑪管理績效的過程中收集數(shù)據(jù)(一個(gè)過程越完善，越難衡量)；

③消除需要解決的工藝問題和缺陷，以將工藝性能從4.5σ提高到6σ。

防錯(cuò)法(Poka-Yoke )使用的基本步驟

二、防錯(cuò)使用的基本步驟

錯(cuò)誤預(yù)防最好在徹底的FMEA預(yù)測和預(yù)防審查后應(yīng)用。具體步驟如下:

1.識別那些盡管采取了預(yù)防措施仍可能發(fā)生的錯(cuò)誤。

回顧現(xiàn)有流程中的每一步，并詢問“在這一步中可能會出現(xiàn)哪些人為錯(cuò)誤或設(shè)備故障？”

2.確定錯(cuò)誤或故障是否正在發(fā)生或?qū)l(fā)生的檢測方法。

例如，汽車中的電路可以指示安全帶是否系好；開發(fā)的電子商務(wù)軟件可以判斷某一領(lǐng)域的相關(guān)數(shù)據(jù)是否遺漏；在裝配車間，裝有零件的托盤用于幫助工人找出零件是否丟失。

3.確認(rèn)并選擇發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)要采取的操作類型。

“防錯(cuò)設(shè)備”的基本類型如下:

①控制

一個(gè)自我糾正的動(dòng)作，就像文字處理軟件自動(dòng)檢查拼寫錯(cuò)誤并糾正它們一樣。

②關(guān)閉

出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)阻止或關(guān)閉進(jìn)程的方法或設(shè)備。家用熨斗的自動(dòng)斷電功能就是一個(gè)例子。另一個(gè)例子是一個(gè)復(fù)雜的投資軟件，它會屏蔽掉那些不符合設(shè)定范圍的投資賬戶。

③警告

這種方法可以提醒員工出了問題。安全帶上的蜂鳴器就是一個(gè)例子。控制圖顯示一個(gè)過程可能失控，這是另一個(gè)例子。然而，過于頻繁的警告通常會被忽略，因此控制和關(guān)閉措施通常更可取。

一些常見的錯(cuò)誤預(yù)防措施包括:

①根據(jù)顏色和形狀區(qū)分材料和文件；

②提示特定形狀的法律文書等重要事項(xiàng)；

③用符號或圖形識別易混淆的事物；

④計(jì)算機(jī)處理的檢查表、清晰的圖表、清晰的分類、先進(jìn)的程序和簡單的工作流程，有助于防止錯(cuò)誤在客戶手中變成缺陷。

一家半導(dǎo)體設(shè)備制造商的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為，錯(cuò)誤預(yù)防已經(jīng)成為他們改進(jìn)和精益制造努力的重點(diǎn)。“我們一直在尋找這樣一種簡單的組裝方法，即使是傻瓜也不會出錯(cuò)。現(xiàn)在，我們做的更像是視覺展示。我們制作了組件組裝的色圖。”同樣，通過各種夾具和固定裝置的應(yīng)用，很難發(fā)生錯(cuò)誤的裝配，就像鑰匙只能打開一把鎖一樣。

此外，檢查的每一步都要格外小心:“完成某項(xiàng)工作的人應(yīng)該在產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到下一階段之前檢查產(chǎn)品，然后接收產(chǎn)品的人會檢查產(chǎn)品。通過這種協(xié)調(diào)運(yùn)動(dòng)，還可以消除制造和裝配過程中可能出現(xiàn)的大多數(shù)錯(cuò)誤。