隨著市場競爭的日益激烈,企業(yè)對產(chǎn)品質(zhì)量提出了更高的要求。在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中,產(chǎn)品的加工尺寸等規(guī)格會因某些原因而波動,對產(chǎn)品質(zhì)量影響很大。但是,可以采取措施避免和消除這種波動造成的影響。這種措施就是過程控制,過程控制的目的是消除和避免異常波動,使過程處于正常波動狀態(tài)。目前世界上很多大公司不僅自己采用SPC,還要求供應(yīng)商采用SPC來控制質(zhì)量。SPC已經(jīng)成為企業(yè)質(zhì)量管理不可或缺的工具和質(zhì)量保證手段,也是用高科技改造傳統(tǒng)企業(yè)的重要組成部分。
SPC過程控制強(qiáng)調(diào)全過程監(jiān)控和全系統(tǒng)參與,強(qiáng)調(diào)運用科學(xué)方法(主要是統(tǒng)計技術(shù))確保全過程預(yù)防。SPC不僅適用于質(zhì)量控制,也適用于所有管理過程(如產(chǎn)品設(shè)計、市場分析等)。).正是這種全員參與質(zhì)量管理的思想,使SPC的實施能夠幫助企業(yè)在質(zhì)量控制中實現(xiàn)“先在”的防控,而SPC在質(zhì)量控制中的應(yīng)用能夠使企業(yè)獲得以下好處:
提高產(chǎn)品合格率,降低生產(chǎn)成本,提高企業(yè)效益
B.降低產(chǎn)品的售后服務(wù)成本,包括質(zhì)量原因造成的退貨、換貨、維修。
c、實時監(jiān)控企業(yè)質(zhì)量管理過程,全面掌握質(zhì)量趨勢,及時發(fā)現(xiàn)質(zhì)量變異。
d、各種控制圖提供質(zhì)量變異分析方法,提供質(zhì)量管理決策支持,使質(zhì)量管理者能夠找出真正使質(zhì)量變異的原因,幫助企業(yè)持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量。
E.得到買方對質(zhì)量管理的認(rèn)可,從而獲得更多的客戶。
f、提高現(xiàn)代化管理和信息化建設(shè)水平,提升企業(yè)形象
“SPC統(tǒng)計過程控制系統(tǒng)”可以通過控制生產(chǎn)過程來防止不合格產(chǎn)品的出現(xiàn),從而降低質(zhì)量成本。通過防止不合格產(chǎn)品流向用戶,減少了用戶的投訴和賠償。