1.精益更快、更好、更便宜。
請(qǐng)記住,精益對(duì)于那些適合精益工具的問題非常有效。豐田并不是從精益/開始他們的質(zhì)量改進(jìn)運(yùn)動(dòng),而是精益/來自他們的質(zhì)量改進(jìn)努力。
2.六西格瑪將解決所有問題。
六西格瑪這是改善部門間流程或質(zhì)量問題的最有效方法,這些問題對(duì)于改善業(yè)務(wù)成果和績(jī)效至關(guān)重要。當(dāng)問題可以通過簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)分析解決時(shí),就不需要用實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)來解決了。六西格瑪該方法適用于解決需要突破的重要業(yè)務(wù)問題。
3.我們不需要用兩種方法,一種就夠了。
這兩種方法都很有用,有時(shí)甚至同時(shí)是必要的。為了避免改進(jìn)項(xiàng)目的錯(cuò)誤開始或停止,有必要對(duì)所有員工進(jìn)行精益和六西格瑪?shù)呐嘤?xùn),以確保員工知道他們之間的異同。如果組織有其他工具和方法,也可以同時(shí)引入,員工會(huì)找到合適的時(shí)間使用。
4.六西格瑪完成,精益完成。
持續(xù)改進(jìn)的方法是與時(shí)俱進(jìn)的,方法的名字可以改,但思路是一樣的。從最初的質(zhì)量改進(jìn)團(tuán)隊(duì)到六西格瑪團(tuán)隊(duì),精益團(tuán)隊(duì),再到現(xiàn)在的精益六西格瑪團(tuán)隊(duì)以及之后會(huì)有什么團(tuán)隊(duì),這些方法的核心可能都是一樣的,就像心臟手術(shù)一樣。
5.我們不需要任何改進(jìn)。我們必須停止我們正在使用的任何方法,因?yàn)樗鼈兲速M(fèi)了。
如果聽到這樣的言論,可以問自己一個(gè)問題:企業(yè)的績(jī)效記分卡是否顯示我們滿足了業(yè)務(wù)需求和客戶需求,并授權(quán)我們停止改進(jìn)活動(dòng)?面對(duì)這種情況,最有可能的是改善成本太高,但這些人不懂劣質(zhì)成本或投資回報(bào)。也許你可以暫停一些項(xiàng)目,但你不能全部停止。因?yàn)榭蛻粜枨罂偸窃谧兓运偈菇M織不斷改變流程來滿足客戶需求。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沒有停止持續(xù)改進(jìn)。不要因?yàn)橥V垢倪M(jìn)活動(dòng)而落后。