一、項(xiàng)目定義階段
St40最終壓裝過(guò)程中主要報(bào)廢模式是最終壓距超差，在標(biāo)準(zhǔn)圖紙中最終壓距的定義是LSF短傳感器的六角頭到保護(hù)帽的壓裝后距離控制在24.8±0.8mm。這個(gè)壓裝距離尺寸是該集團(tuán)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)定義階段通過(guò)仿真和大量設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證后，在工業(yè)化生產(chǎn)階段要求必須要確保的壓裝后的尺寸。如果這個(gè)尺寸超過(guò)了上公差，整個(gè)傳感器保護(hù)帽和座組件的壓印連接將被破壞，保護(hù)帽和六角頭壓印連接不牢靠，在車輛運(yùn)行產(chǎn)生雙動(dòng)時(shí)保護(hù)帽和座組件將會(huì)有脫落的風(fēng)險(xiǎn)，導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題，并且整個(gè)傳感器的密封性能也將無(wú)法保證。如果這個(gè)尺寸超過(guò)了下公差，保護(hù)帽會(huì)將壓接應(yīng)力直接頂在座組件上，導(dǎo)致壓接的應(yīng)力無(wú)法釋放，在傳感器的使用過(guò)程中對(duì)連接和密封性同樣造成影響。
圖1 傳感器標(biāo)準(zhǔn)圖紙
實(shí)施六西格瑪項(xiàng)目的首要任務(wù)是創(chuàng)建一個(gè)致力于改進(jìn)優(yōu)化的團(tuán)隊(duì)，并確定六西格瑪咨詢團(tuán)隊(duì)內(nèi)的各種角色及其責(zé)任，形成六西格瑪?shù)慕M織體系。正是基于此，天行健咨詢專家在生產(chǎn)部門中，從各個(gè)科室挑選出了熟悉產(chǎn)品相關(guān)專業(yè)知識(shí)的人員成立了LSF氧傳感器報(bào)廢率降低六西格瑪項(xiàng)目小組。項(xiàng)目組由生產(chǎn)總監(jiān)直接負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)，作為整個(gè)六西格瑪項(xiàng)目的Champion，可以及時(shí)了解和掌握整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)度的信息，同時(shí)可以及時(shí)響應(yīng)和支持解決項(xiàng)目進(jìn)程中遇到的問(wèn)題和難點(diǎn)。
項(xiàng)目組在項(xiàng)目定義階段，結(jié)合生產(chǎn)線實(shí)際情況，制定了項(xiàng)目的目標(biāo)戰(zhàn)略以及具體的項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)。
項(xiàng)目目標(biāo)站略：
圖2 項(xiàng)目目標(biāo)站略
項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)：
目前報(bào)廢率是0.5%；
期望報(bào)廢率目標(biāo)：0.37%；
基于質(zhì)量目標(biāo)，天行健咨詢專家對(duì)LSF六西格瑪改善項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)收益進(jìn)行了評(píng)估：
①目前LSF St40最終壓距超差報(bào)廢率0.50%，月產(chǎn)量為300000pcs。
②LSF St40最終壓距改善目標(biāo)為0.37%，標(biāo)準(zhǔn)單價(jià)分別計(jì)為60元/RMB。
③全年效果金額為：
降低報(bào)廢率年效果金額=300000pcs/月*60元/pcs*(0.50%-0.37%)*12月/年=28萬(wàn)元1年。
④無(wú)形效果為：為客戶提供更高質(zhì)量的LSF，增加客戶信賴度。
二、項(xiàng)目測(cè)量階段
1、關(guān)鍵輸入輸出變量的識(shí)別
通過(guò)天行健咨詢專家的深入分析討論，首先在整個(gè)制造過(guò)程中識(shí)別出輸入輸出變量，再通過(guò)CT矩陣對(duì)這些輸入變量的重要程度進(jìn)行評(píng)分，甄選出影響最終壓距超差的幾個(gè)關(guān)鍵輸入變量：壓裝設(shè)備壓頭，壓裝設(shè)備壓力和滑石瓷密封圈原材料。
2、工欲善其事，必先利其器。
由于最終壓距超差是由壓距測(cè)量系統(tǒng)來(lái)評(píng)判的，那首先需要確保和驗(yàn)證壓距測(cè)量系統(tǒng)是否是可被信任的。通過(guò)MSA測(cè)量系統(tǒng)分析方法來(lái)驗(yàn)證可信度。
測(cè)量方法：將壓距標(biāo)準(zhǔn)件進(jìn)行標(biāo)定，重復(fù)50次標(biāo)定過(guò)程，記錄標(biāo)定值。
結(jié)論：Cg=9.29>1.33,Cgk=8.83>1.33，所以壓距測(cè)量?jī)x可以信任。
三、項(xiàng)目分析階段
重點(diǎn)對(duì)測(cè)量階段甄別出來(lái)的關(guān)鍵輸入變量進(jìn)行分析。
1、對(duì)原材料滑石瓷密封圈分析
測(cè)量滑石瓷密封圈厚度，測(cè)量結(jié)論：滑石瓷密封圈原材料厚度在范圍內(nèi)。
測(cè)量滑石瓷密封圈重量，測(cè)量結(jié)論：滑石瓷密封圈原材料重量合格。
測(cè)量滑石瓷密封圈密度，測(cè)量結(jié)論：由SQE要求供應(yīng)商提供密度測(cè)試報(bào)告中反映密封圈密度測(cè)量合格。
評(píng)定滑石瓷密封圈包裝要求。滑石瓷密封圈應(yīng)當(dāng)進(jìn)行密封包裝以避免潮濕, SQE將信息反饋給供應(yīng)商要求加強(qiáng)滑石瓷原材料包裝密封性。
評(píng)定滑石瓷密封圈的有效使用期：
存在的問(wèn)題是：
①滑石瓷密封圈有效使用期是8周，但由于德國(guó)至中國(guó)物流運(yùn)輸?shù)膯?wèn)題，來(lái)料時(shí)往往已經(jīng)過(guò)了3到4周的使用期，有效使用期限短。
②滑石瓷密封圈需要在特定的濕度溫度條件下存放與返工。
解決方案：采購(gòu)溫濕度控制箱，在生產(chǎn)前將滑石瓷密封圈存儲(chǔ)在溫濕度控制箱中保存與返工。
2、對(duì)壓裝設(shè)備壓力進(jìn)行分析
測(cè)量方法：將壓距標(biāo)準(zhǔn)件進(jìn)行標(biāo)定，重復(fù)50次標(biāo)定過(guò)程，記錄標(biāo)定值；
測(cè)量結(jié)果：Cg=0.76<1.33、Cgk=0.87<1.33，所以結(jié)論是壓裝設(shè)備壓力不穩(wěn)定；
原因分析：壓縮空氣供給不穩(wěn)定，TC部門壓縮機(jī)故障。
解決方案如表所示：
表1 終壓力不穩(wěn)定問(wèn)題解決方案
3、對(duì)壓裝設(shè)備壓頭進(jìn)行分析
存在問(wèn)題：壓裝設(shè)備壓頭明顯磨損，導(dǎo)致壓裝過(guò)程不穩(wěn)定，測(cè)量系統(tǒng)不準(zhǔn)。
解決方案：定義在線終壓壓頭更換頻次，及時(shí)更換在線壓頭。
四、項(xiàng)目解決方案階段
滑石瓷密封圈原材料方面的改進(jìn)措施，并定義相關(guān)責(zé)任人和完成日期。(見(jiàn)表2)
表2 改進(jìn)措施（滑石瓷封圈原材料方面）
最終壓裝設(shè)備方面的改進(jìn)措施(表3)。
表3 改進(jìn)措施（最終壓裝設(shè)備方面）
五、項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化階段
經(jīng)過(guò)天行健咨詢專家、六西格瑪項(xiàng)目組工程師、生產(chǎn)一線員工的共同參與，測(cè)量研究，原因分析，措施執(zhí)行，最終降低了終壓距超差報(bào)廢率，達(dá)到了部門目標(biāo)。(圖3)
圖3 終壓距超差報(bào)廢率
在六西格瑪項(xiàng)目順利完成以后，除了肯定其所取得的財(cái)務(wù)成果和對(duì)公司的總體戰(zhàn)略目標(biāo)的貢獻(xiàn)之外，還需要完成一些后續(xù)的改進(jìn)工作，包括：
①改編工藝文件和工作指導(dǎo)書(shū)；
②將六西格瑪流程的成果形成作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)這樣的方式，就可以將六西格瑪項(xiàng)目的成果在企業(yè)里標(biāo)準(zhǔn)化，避免了項(xiàng)目之后又恢復(fù)從前無(wú)序狀態(tài)的情形，從而可以讓六西格瑪項(xiàng)目的成果持續(xù)地為企業(yè)服務(wù)。
