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DFSS（六西格瑪設(shè)計(jì)）的方法

1.TRIZ

TRIZ是六西格瑪設(shè)計(jì)的方法論之一，原意是“發(fā)明性問題解決理論”。TRIZ是一個系統(tǒng)的發(fā)明工程方法論，對于經(jīng)常瀏覽六西格瑪最近發(fā)展的文獻(xiàn)的讀者來說應(yīng)該是熟悉的。它是一種方法論，通過系統(tǒng)的、有規(guī)律的方法，幫助研發(fā)人員解決創(chuàng)新過程中的各種問題。TRIZ理論認(rèn)為，大量發(fā)明創(chuàng)新所面臨的基本問題和矛盾(TRIZ的制度沖突和物理矛盾)是相同的，只是技術(shù)領(lǐng)域不同而已。總結(jié)了40條解決創(chuàng)意問題的原則，分別對應(yīng)各種系統(tǒng)沖突模式，直接指導(dǎo)創(chuàng)作者開發(fā)新的設(shè)計(jì)方案。

2.實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)

六西格瑪設(shè)計(jì)(DFSS)另一個重要的方法學(xué)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)(DOE):計(jì)劃和安排一批實(shí)驗(yàn)，在設(shè)定的條件下嚴(yán)格按照計(jì)劃進(jìn)行這些實(shí)驗(yàn)，獲得新的數(shù)據(jù)，然后進(jìn)行分析，獲得所需的信息，從而獲得最佳的改進(jìn)方式。設(shè)計(jì)現(xiàn)在已經(jīng)形成了比較完整的理論體系，實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)方案大致可以分為三個層次。第一級試驗(yàn)設(shè)計(jì)是最基本的試驗(yàn)設(shè)計(jì)方案，包括部分因素設(shè)計(jì)、全因素設(shè)計(jì)和響應(yīng)面設(shè)計(jì)(RSM)等。第二層次的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)包括田口設(shè)計(jì)(穩(wěn)健參數(shù)設(shè)計(jì))和混合設(shè)計(jì)。隨著現(xiàn)代工業(yè)的發(fā)展，這兩個層次的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)方案已經(jīng)不能滿足更加苛刻和個性化的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)方案，于是誕生了第三層次的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)方案，包括非線性設(shè)計(jì)、空間填充設(shè)計(jì)(均勻設(shè)計(jì))、擴(kuò)展設(shè)計(jì)、公差設(shè)計(jì)、定制化實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)等等。在這些測試設(shè)計(jì)方法中，特別值得一提的是定制測試設(shè)計(jì)方法，傳統(tǒng)的測試設(shè)計(jì)方案是相對固定的，當(dāng)實(shí)際問題偏離了測試設(shè)計(jì)方案的模型時，實(shí)驗(yàn)者往往要修正他/她正在研究的問題，使之能夠與這些傳統(tǒng)的測試設(shè)計(jì)方法相匹配，而定制測試設(shè)計(jì)方法則正好相反，它能夠使實(shí)驗(yàn)者合理地修正測試設(shè)計(jì)方法的模型，使之能夠適合于所要解決的問題。定制化實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)方法可以說是實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)領(lǐng)域的一次革命。它允許實(shí)驗(yàn)者自定義響應(yīng)變量(Y)的數(shù)量和權(quán)重，測試因素的約束，測試模型中要考慮的影響，甚至測試的次數(shù)。

設(shè)計(jì)(DOE)是六西格瑪設(shè)計(jì)中最重要的方法論之一，但它的實(shí)現(xiàn)離不開專業(yè)六西格瑪軟件的支持。就JMP實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)的功能而言，在上面提到的三級實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)方法中，目前市面上的六西格瑪軟件只能支持一級和二級實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)方案，不能支持三級實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)方案。相比之下，JMP軟件可以很好地完成上述所有三級實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)方案。尤其是對定制化實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)的支持，可以說是JMP的一大特色。它可以使實(shí)驗(yàn)者定制模型，以滿足所要解決的實(shí)際問題的需要。在實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)方案的后期，JMP軟件中集成的模擬功能還可以幫助實(shí)驗(yàn)者模擬設(shè)計(jì)方案，以最大限度地降低新方案失敗的風(fēng)險(xiǎn)。我咨詢過六西格瑪質(zhì)量管理行業(yè)的專業(yè)人士。據(jù)了解，除了實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)，JMP在圖形界面和對六西格瑪質(zhì)量管理實(shí)施的支持(如統(tǒng)計(jì)過程控制(SPC)、常規(guī)回歸和方差分析等)方面也有很大優(yōu)勢。).作為六西格瑪高端解決方案，JMP已被戴爾、英特爾、匯豐、中石化、惠普、蘋果、SMIC、日月光、陶氏化學(xué)等多家世界知名企業(yè)選用。

3.質(zhì)量機(jī)能展開(QFD)

六西格瑪設(shè)計(jì)(DFSS)的第三個重要方法論是QFD方法，這是一個幫助實(shí)施者將客戶需求轉(zhuǎn)化為具體產(chǎn)品特性的工具。從客戶需求和重要性、工程措施、關(guān)系矩陣、工程措施指標(biāo)和重要性、關(guān)聯(lián)矩陣、市場競爭力評價(jià)和技術(shù)競爭力評價(jià)七個維度展開。

六西格瑪設(shè)計(jì)的成功需要以上三種方法的綜合運(yùn)用，沒有一種單一的方法可以讓企業(yè)收獲六西格瑪設(shè)計(jì)的豐碩果實(shí)。這些理論本身也在不斷發(fā)展和完善，相信會給全世界的企業(yè)帶來無盡的驚喜和收獲。