IDDOV流程識別階段
DFSS在確定階段的主要任務是收集和確定待開發(fā)產(chǎn)品的客戶需求,并論證即將開展的DFSS項目的可行性。DFSS的一個特點是在產(chǎn)品設計之初就充分考慮客戶的需求,傾聽客戶的聲音,并使用一些評估工具來識別客戶的需求并進行優(yōu)先排序,以確保設計的產(chǎn)品滿足客戶的需求。在此基礎上,系統(tǒng)考慮滿足本項目發(fā)展所需的外部環(huán)境、市場和內(nèi)部資源,如市場上競爭對手的產(chǎn)品狀況、企業(yè)的技術水平、人員情況、開發(fā)成本等。,以確定項目的可行性。
這個階段對整個DFSS項目非常重要。所謂差之千里。如果不能在現(xiàn)階段充分收集和分析客戶的需求,客觀評估項目的可行性,將會給項目帶來致命的打擊。這一階段的成果一般包括:客戶需求分析報告、項目成本分析及可行性報告、產(chǎn)品功能需求等資料。
IDDOV流程界定階段
定義階段是DFSS實施的核心過程。這一階段的任務是進一步細化和擴展顧客的聲音(VOC),利用一些模糊信息處理技術,將大量具有模糊性、不確定性甚至矛盾性的VOC轉化為準確的VOC,再通過質量功能開發(fā)將VOC逐層擴展為設計要求、工藝要求和生產(chǎn)要求。提取客戶的關鍵需求,準確識別和量化客戶的需求和期望,根據(jù)需求和期望設計產(chǎn)品,最終生成產(chǎn)品的設計方案和工藝需求說明書。
IDDOV流程開發(fā)階段
在DFSS的發(fā)展階段。所做的工作是新產(chǎn)品的詳細局部設計,新產(chǎn)品的設計是在前面工作給出的解決方案框架和關鍵質量特性(CTQ)和關鍵過程特性(CTP)內(nèi)進行的。也就是說,設計過程可以看作是滿足某些功能約束和設計約束的優(yōu)化過程。在這一階段結束時,應完成樣品的設計,并為后期討論的采購、生產(chǎn)和售后服務提供一定的參考標準,如原材料和產(chǎn)品的驗收標準、安全正常使用所需的產(chǎn)品特性和初步的售后質量保證體系等。
IDDOV過程優(yōu)化階段
這一階段是產(chǎn)品和工藝設計參數(shù)的優(yōu)化,其目標是在質量、成本和交貨期的基礎上實現(xiàn)企業(yè)利益最大化。首先,設計應該是穩(wěn)健的,在DFSS強調(diào)預防和穩(wěn)健。其次,設計應盡量消除產(chǎn)品或服務的潛在失效,通過失效模式和影響分析(FMEA)分析潛在失效模式和功能可變性,從而在設計階段將產(chǎn)品和過程失效的可能性降到最低。過了這個階段,應該有詳細的產(chǎn)品生產(chǎn)流程圖,生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)有相應的生產(chǎn)要求和標準,有完善的售后質量保證體系。
IDDOV過程驗證階段
DFSS驗證階段的任務是確認產(chǎn)品設計是否滿足顧客的要求,是否達到預期的質量水平。通過試生產(chǎn)等手段搭建模擬生產(chǎn)環(huán)境,檢驗設計的能力、健壯性和可靠性。最后,提交設計驗證報告和DFSS項目總報告。
以上是DFSS實施階段的簡要介紹。需要注意的是,雖然DFSS有固定的流程可循,但在實施過程中,不要拘泥于流程或工具的應用,而是要從DFSS的精髓中把握其精髓,根據(jù)產(chǎn)品和流程的差異,有選擇地應用DFSS的工具。此外,在產(chǎn)品設計過程中,還必須考慮產(chǎn)品和工藝的并行設計,用并行工程的思想進行產(chǎn)品和工藝的并行設計。每個階段的工作要充分考慮其后續(xù)階段,相鄰階段之間要有一定的重疊。DFSS的配套工具會詳細討論,請關注天行健管理咨詢查詢。
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