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1.六西格瑪設計培訓關注客戶

六西格瑪設計的初衷是減少產品/過程的質量波動，要求當產品質量特性平均值偏離設計目標值1.5( 六西格瑪)時，不合格(錯誤)率小于3。4ppm，這意味著設計目標值必須完全符合顧客的要求，質量特性的規(guī)格極限必須是顧客可接受的。因此，天行健六西格瑪設計培訓可以幫助您實現在提高產品/服務質量的同時降低成本、縮短開發(fā)周期的有效方法，具有較高的實用價值。發(fā)展六西格瑪設計必須以客戶為中心。首先，用QFD法分析確定顧客需求(設計目標值)，初步確定質量特性的規(guī)格界限。如果忽略了客戶的需求，那么確定的設計目標值和規(guī)格極限并不能讓客戶完全痊愈，六西格瑪設計也就失去了意義。

六西格瑪設計培訓以客戶為中心也意味著要滿足客戶對產品全壽命的要求，如使用方便、維修服務周到、零配件和耗材供應充足、使用壽命長、價格合適、無環(huán)境污染等。

2.六西格瑪設計培訓有助于提高產品的抗干擾能力，減少質量波動。

產品的質量波動是由使用環(huán)境的變化(外界干擾)、零件磨損(內部干擾)和加工誤差(產品間干擾)引起的。為了減少質量波動，最好的辦法是通過六西格瑪設計培訓來提高產品的抗干擾能力(魯棒性)。

另外六西格瑪設計產品的質量損失曲線應盡可能平坦，即同一質量波動引起的產品質量損失應盡可能小。

3.縮短周期，降低成本

不考慮開發(fā)周期和產品成本，討論產品質量是沒有意義的。縮短周期和降低成本都是提高客戶滿意度的重要方面。六西格瑪設計的實施要盡可能提高產品質量，縮短周期，降低成本，從而提高企業(yè)的績效。

關于六西格瑪設計培訓指導思想的重要性，天行健咨詢介紹了這么多。了解六西格瑪設計培訓指導思想的重要性，對六西格瑪的成功實施有很大的幫助！