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六西格瑪實(shí)踐——你行動(dòng)過(guò)嗎?

子曰:“學(xué)而時(shí)習(xí)之。”我接觸過(guò)很多學(xué)過(guò)六西格瑪理論的同志，發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象，凡是只“學(xué)”不“學(xué)”(做)的朋友，都覺(jué)得在自己的管理中肯定很難做到，越學(xué)越深刻，越覺(jué)得難，越失去“學(xué)”(做)的勇氣；對(duì)于那些邊學(xué)邊學(xué)的同志來(lái)說(shuō)，他們覺(jué)得沒(méi)那么復(fù)雜，自己的六西格瑪項(xiàng)目不知不覺(jué)就迎來(lái)了成功的曙光。

也許這就是理論和實(shí)踐的距離吧！理論經(jīng)常非常詳細(xì)地討論每個(gè)分支。就像砍倒一棵大樹(shù)，它的說(shuō)明可能需要幾天才能讀清楚。因?yàn)樾枰⒁獾氖马?xiàng)太多，所以書(shū)中需要進(jìn)行全面的論述，比如在哪里選擇斧頭，斧頭有多少種，持斧的姿勢(shì)和方法等。這是一章；砍樹(shù)的關(guān)鍵是要知道樹(shù)倒在哪里，這里有更多的理論來(lái)源。要研究山勢(shì)，樹(shù)冠的重心，當(dāng)時(shí)的風(fēng)向，斧子切開(kāi)的方法，至少要幾章才能描述完成。然后，分支的作用，如何去除分支，如何堆疊以方便后續(xù)的運(yùn)輸和加工，也要分類(lèi)并詳細(xì)說(shuō)明。恐怕不能面面俱到，因?yàn)槭玛P(guān)人命安全。

比如阿山里娃6歲上山砍柴。雖然她很虛弱，但她可以在五分鐘和十分鐘內(nèi)砍倒一棵樹(shù)，但它只是更小。這樣，不用任何理論學(xué)習(xí)，他就有了成功砍樹(shù)的經(jīng)驗(yàn)，自然也就更強(qiáng)了，不怕砍樹(shù)了。如果他小時(shí)候沒(méi)有“學(xué)會(huì)”怎么砍樹(shù)，現(xiàn)在他面前有一本厚厚的手冊(cè)，要求他按照路線圖走，他會(huì)有些尷尬。這就是人們常說(shuō)的:越學(xué)越不敢做。

實(shí)際上，知識(shí)本身有兩種:“學(xué)到的”和“獲得的”。如果把該“習(xí)得”的知識(shí)都學(xué)會(huì)了，恐怕就要用“紙上得來(lái)的只是粗淺的感受”這句老話來(lái)回答了。當(dāng)然，“后天”的知識(shí)可能理論不高，但是通過(guò)“后天”，我們可以為自己的理論升華打好基礎(chǔ)，然后“學(xué)”再“學(xué)”，然后總結(jié)，然后就可以得到了。

六西格瑪管理學(xué)就是這樣一門(mén)課程，“習(xí)得”比“學(xué)”更重要！一個(gè)原因:六西格瑪是基于概率論和數(shù)理統(tǒng)計(jì)工程數(shù)學(xué)而誕生的，但是這門(mén)學(xué)科沒(méi)有其他數(shù)學(xué)理論那么精確，分析不精確的問(wèn)題自然更困難。第二，很多管理者習(xí)慣定性分析，不習(xí)慣定量分析，到了定量分析就被一堆數(shù)字嚇倒。或者是因?yàn)闆](méi)學(xué)過(guò)這門(mén)課，或者是因?yàn)閷W(xué)過(guò)，比較復(fù)雜，公式很多，所以用詞別扭，讓人望而生畏，就停了下來(lái)。沒(méi)想到，六西格瑪管理是從實(shí)踐中觀察出來(lái)的。如果你能親身實(shí)踐“砍倒”一棵六西格瑪?shù)男?shù)，就不怕砍倒一棵六西格瑪?shù)拇髽?shù)。