1.六西格瑪黑帶大師。
作為六西格瑪黑帶大師的領(lǐng)導(dǎo)者,他們是六西格瑪過程的經(jīng)理,并向高級(jí)執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部門經(jīng)理提出更多的建設(shè)性意見。他或她必須將自己的技能與黑帶和綠帶領(lǐng)導(dǎo)的項(xiàng)目相結(jié)合。通常,黑帶大師會(huì)直接向高級(jí)執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部門經(jīng)理報(bào)告。黑帶大師已經(jīng)成功地帶領(lǐng)許多團(tuán)隊(duì)完成了復(fù)雜的六西格瑪項(xiàng)目。他或她被公認(rèn)為六西格瑪管理的實(shí)施者。領(lǐng)導(dǎo)者。推動(dòng)者和技術(shù)專家。對(duì)于組織來說,最好從內(nèi)部培養(yǎng)自己的黑帶大師。然而,有時(shí)組織很難在內(nèi)部培養(yǎng)黑帶大師,因?yàn)槌蔀楹趲Т髱熜枰欢ǖ念I(lǐng)導(dǎo)時(shí)間。因此,有時(shí)需要從組織外部聘請(qǐng)黑帶大師。
2.六西格瑪黑帶。
六西格瑪黑帶是全職實(shí)施變革和改進(jìn)的領(lǐng)導(dǎo)者,但不是研究過程的專家。黑帶是由黑帶大師指導(dǎo)的質(zhì)量專家,但他直接向管理層報(bào)告。
3.六西格瑪綠帶。
六西格瑪綠帶兼職(25%)參與項(xiàng)目。綠帶可能是一個(gè)復(fù)雜項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)成員或一個(gè)簡單項(xiàng)目的項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)者。在一個(gè)成熟的六西格瑪組織中,大多數(shù)經(jīng)理都是綠帶。在六西格瑪組織中,六西格瑪綠帶資格認(rèn)證是晉升到高級(jí)管理層的重要先決條件。
六西格瑪綠帶領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)簡單的項(xiàng)目通常有以下職責(zé):
·制定項(xiàng)目特許任務(wù)書;
·與倡導(dǎo)者一起審核項(xiàng)目特許任務(wù)書;
·為項(xiàng)目選擇團(tuán)隊(duì)成員;
·積極與倡導(dǎo)者、黑帶大師、黑帶及過程負(fù)責(zé)人溝通;
·在項(xiàng)目的各個(gè)階段激勵(lì)團(tuán)隊(duì);
·安排過程,調(diào)整思路;
·分析項(xiàng)目各階段的數(shù)據(jù);
·在項(xiàng)目的所有階段,培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)成員的基本工具和方法。
在復(fù)雜的六西格瑪項(xiàng)目中,綠帶與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)(黑帶)密切合作,使團(tuán)隊(duì)在整個(gè)六西格瑪項(xiàng)目的不同階段發(fā)揮作用,不斷進(jìn)步。