六西格瑪綠帶是指受雇于某個(gè)組織或公司,接受過(guò)6sigma培訓(xùn),并帶領(lǐng)為其工作的員工改進(jìn)流程的員工。雖然綠帶不像黑帶和黑帶大師懂得那么多知識(shí),但有40件事是綠帶應(yīng)該知道的,對(duì)工作有幫助。
1.綠帶兼職領(lǐng)導(dǎo)6SIGMA改進(jìn)項(xiàng)目。他們通常花費(fèi)25-50%的時(shí)間在6SIGMA項(xiàng)目上。
2.6SIGMA方法論要成為綠帶做事的方式(Way)。
3.綠帶要能解釋為什么公式 y=f(x) 對(duì)他們的過(guò)程是非常重要的。
4.成為綠帶是一次獲得有價(jià)值的工具和經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)。
5.能夠顯示6SIGMA方法論的威力和取得顯著改進(jìn)成效的綠帶往往會(huì)在組織內(nèi)部得到提升。
6.不像黑帶那樣通常都是領(lǐng)導(dǎo)跨部門(mén)的項(xiàng)目,6SIGMA綠帶常常在他們自己的工作領(lǐng)域內(nèi)開(kāi)展項(xiàng)目。
7.綠帶接受6SIGMA方法、工具和技術(shù)的培訓(xùn)比黑帶少。他們通常只受5~10天的培訓(xùn),黑帶培訓(xùn)多是20天。
8.6SIGMA綠帶由組織的管理層挑選。
9.6SIGMA綠帶要能解釋Kano分析圖及其如何與客戶聯(lián)系起來(lái)。
10.有些組織要求所有的員工在提拔之前都應(yīng)該是“通過(guò)認(rèn)證”的綠帶。很多組織要求員工至少有過(guò)培訓(xùn)經(jīng)歷。
11.綠帶可以在現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),也可以在網(wǎng)上進(jìn)行,或者二者結(jié)合。
12.6SIGMA綠帶的培訓(xùn)課程在不同公司之間各不相同。
13.雖然有些公司為了完成項(xiàng)目或通過(guò)認(rèn)證而提供一些額外的激勵(lì),綠帶評(píng)估一般通過(guò)公司定期的績(jī)效評(píng)估進(jìn)行。
14.6SIGMA綠帶認(rèn)證的要求在不同公司各不相同。典型的要求是:完整的培訓(xùn)、通過(guò)考試并完成一個(gè)綠帶項(xiàng)目。
15.從某公司得到的綠帶認(rèn)證很可能在其他公司得不到承認(rèn)的。
16.有些公司要求綠帶每年完成一個(gè)項(xiàng)目來(lái)保持綠帶資格。
17.綠帶接受的培訓(xùn)內(nèi)容有6SIGMA的DMAIC方法和包括基本統(tǒng)計(jì)在內(nèi)的一些工具, 更多的高級(jí)統(tǒng)計(jì)工具往往需要黑帶的支持。
18.6SIGMA綠帶應(yīng)和黑帶做定期討論,回顧項(xiàng)目進(jìn)度并尋求建議。
19.項(xiàng)目的定期評(píng)審應(yīng)該和組織的管理層一起共同進(jìn)行。不管你是否愿意,在評(píng)審的時(shí)候你會(huì)因?yàn)槟愕捻?xiàng)目得到獎(jiǎng)賞或批評(píng)。
20.綠帶要能夠創(chuàng)建直方圖和Pareto圖,并且知道二者的區(qū)別。
21.額外的綠帶培訓(xùn)和項(xiàng)目增加到了每天要完成的工作中,但是請(qǐng)記住:你從項(xiàng)目中獲得的效率和收益將使你今后的工作更加容易。難道你愿意每天救火而不愿意開(kāi)始建立有效的防火措施嗎?
22.不是你的綠帶團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都會(huì)認(rèn)同6SIGMA改進(jìn)過(guò)程的。對(duì)于人們來(lái)說(shuō),改變通常是很難接受的。在塑造團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目成果方面,你的領(lǐng)導(dǎo)力會(huì)起到至關(guān)重要的作用。
23.推遲你的6SIGMA綠帶項(xiàng)目到明天,在節(jié)點(diǎn)檢討前將會(huì)留給你很多的工作來(lái)完成。正因?yàn)槟愕捻?xiàng)目需要復(fù)活和對(duì)你來(lái)說(shuō)的關(guān)鍵你的黑帶不會(huì)自動(dòng)把你的項(xiàng)目排在優(yōu)先的次序。提前計(jì)劃和控制住你的項(xiàng)目計(jì)劃。
24.基于數(shù)據(jù)的管理總是有道理的,"直覺(jué)" 在更遠(yuǎn)的將來(lái)不會(huì)受重視。綠帶項(xiàng)目幫助員工建立基于數(shù)據(jù)管理的意識(shí)。
25.如果你過(guò)去與財(cái)務(wù)接觸不多,你的綠帶項(xiàng)目就提供了一個(gè)機(jī)會(huì)讓你學(xué)習(xí)基本的方法、量化項(xiàng)目的收益、說(shuō)管理的語(yǔ)言。
26.6SIGMA綠帶不需要知道如何運(yùn)用現(xiàn)有的每一種工具,而應(yīng)該知道這些工具的存在,并能向黑帶尋求幫助。
27.6SIGMA綠帶要領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目的數(shù)據(jù)收集過(guò)程,并驗(yàn)證測(cè)量系統(tǒng)的有效性。
28.綠帶要學(xué)習(xí)和提高他們關(guān)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)和推動(dòng)的技巧。
29.6SIGMA綠帶要能計(jì)算過(guò)程數(shù)據(jù)的平均值和標(biāo)準(zhǔn)偏差。
30.6SIGMA綠帶要能計(jì)算他們項(xiàng)目過(guò)程的短期和長(zhǎng)期SIGMA值。
31.綠帶之所以被選拔出來(lái)是因?yàn)樗麄兪菢I(yè)務(wù)專家,而不是因?yàn)樗麄兪琴|(zhì)量大師或統(tǒng)計(jì)天才。
32.綠帶要知道如何運(yùn)用Minitab或JMP等統(tǒng)計(jì)軟件包進(jìn)行基本的統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)。
33.綠帶要能為項(xiàng)目規(guī)劃團(tuán)隊(duì)?wèi)椪潞蚐IPOC圖。
34.6sigma綠帶將知道如何創(chuàng)建一個(gè)因果和效應(yīng)(魚(yú)骨)圖來(lái)找出過(guò)程缺陷的可能原因。
35.綠帶要能領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)一起進(jìn)行的頭腦風(fēng)暴。
36.綠帶可以用高清和更容易理解的可視形式呈現(xiàn)的表格表示制程的改善,使得他們的老板和同事信服。
37.綠帶可以為六西格瑪獲得幫助通過(guò)預(yù)防不良,這些不良為老板和同時(shí)帶來(lái)如此多的頭痛事。
38.綠帶可以幫助克服同伴在合作中帶來(lái)的阻力,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)用數(shù)據(jù)解決問(wèn)題。
39.如果最高管理者樂(lè)意提供必要的資源,綠帶就只需要啟動(dòng)一個(gè)項(xiàng)目。
40.綠帶應(yīng)具有良好的溝通計(jì)劃,這個(gè)計(jì)劃應(yīng)該在每次會(huì)上檢討來(lái)確保項(xiàng)目的正確信息進(jìn)行并通知到利益相關(guān)方。