反對(duì)試驗(yàn)的意見(jiàn)一般包括:需要快速行動(dòng)、缺乏資源以及對(duì)六西格瑪管理失去激情或動(dòng)力。事實(shí)上,經(jīng)過(guò)深思熟慮的試驗(yàn)計(jì)劃不會(huì)耽誤進(jìn)度太多。相反,因?yàn)樵囉?xùn)可以解決訓(xùn)練、項(xiàng)目、團(tuán)隊(duì)工作中的“隱患”,所以會(huì)為更快更好的出成績(jī)做鋪墊。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,六西格瑪尤其可以幫助您更快地實(shí)現(xiàn)資源的最有效利用,從而節(jié)省資金。如果你不去嘗試,或者至少不花時(shí)間將各種改進(jìn)融入到六西格瑪過(guò)程中,那么你只會(huì)延遲或者擴(kuò)大不可預(yù)見(jiàn)問(wèn)題的影響。
根據(jù)管理公司的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),試用策略可能最小化的問(wèn)題包括:改善項(xiàng)目的選擇、培訓(xùn)的設(shè)計(jì)、改善效果的不可持續(xù)性。很多時(shí)候,這些問(wèn)題拖了幾個(gè)月,就是因?yàn)槲覀兦捌跊](méi)有給這個(gè)嘗試足夠的時(shí)間和精力去準(zhǔn)備。
一、六西格瑪試行內(nèi)容
可以從任何方面嘗試六西格瑪,包括流程設(shè)計(jì)/再設(shè)計(jì)項(xiàng)目中產(chǎn)生的流程改進(jìn)或解決方案。六西格瑪管理開頭的一些常見(jiàn)元素可以考慮作為試用內(nèi)容,主要包括:
(1)引進(jìn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人;
②項(xiàng)目選擇;
③項(xiàng)目組成員的構(gòu)成;
④團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的篩選;
⑤測(cè)量方法;
⑥培訓(xùn)設(shè)計(jì)和內(nèi)容(培訓(xùn)對(duì)象包括管理者、班組長(zhǎng)和成員等。);⑦培訓(xùn)后勤及安排。
顯然,最重要的試驗(yàn)主題是找出采用六西格瑪管理能達(dá)到什么目的。然而,這個(gè)結(jié)果可能需要一些時(shí)間來(lái)衡量。
二、六西格瑪試行內(nèi)容六西格瑪審判策略的關(guān)鍵問(wèn)題
試用策略從處理問(wèn)題的態(tài)度開始,采用“持續(xù)改進(jìn)”的方法來(lái)六西格瑪努力。試點(diǎn)策略的細(xì)節(jié)由您的目標(biāo)決定,思考以下基本問(wèn)題將有助于制定試點(diǎn)計(jì)劃。
1.如何測(cè)試我們的計(jì)劃或方法,以確保它們有效?在六西格瑪?shù)年P(guān)鍵方面尋找有限的低風(fēng)險(xiǎn)試驗(yàn)機(jī)會(huì),但要確保試驗(yàn)條件盡可能接近“正常狀態(tài)”,否則試驗(yàn)數(shù)據(jù)可能無(wú)法反映未來(lái)會(huì)發(fā)生什么。
2.為了發(fā)現(xiàn)我們努力的效果,我們需要測(cè)量和觀察什么?答案越具體越好。我們需要努力仔細(xì)深入地審視“什么行得通”和“什么行不通”。否則,你的“提高”有一半是基于試驗(yàn)中獲得的真知,而另一半仍取決于主觀判斷。
3.“審判”后我們要多久才能對(duì)此做出回應(yīng)?這總是一個(gè)很難回答的問(wèn)題。一旦決定實(shí)施六西格瑪管理但是,如果試驗(yàn)策略是成功的,花一些時(shí)間來(lái)檢查和改進(jìn)它是很關(guān)鍵的。因此,許多企業(yè)在評(píng)估、識(shí)別和實(shí)施改進(jìn)之前留出一段時(shí)間。通常(取決于試驗(yàn)的內(nèi)容),檢查改進(jìn)的時(shí)間可能是兩周或更短,之后企業(yè)可以放心地采取更大的步驟。
關(guān)于六西格瑪?shù)脑囉貌呗裕煨薪∽稍兘榻B了這么多,我不確定六西格瑪對(duì)你的業(yè)務(wù)是否有效。試用也是檢驗(yàn)這種方法的最好方法。