精益六西格瑪管理不僅是一種新的創(chuàng)造性解決問題的方法,也是一種管理理念,也可以作為企業(yè)的管理戰(zhàn)略。從解決問題的方法出發(fā),通過有效的方法學(xué)習(xí),可以提高解決問題的能力,為企業(yè)的生產(chǎn)管理帶來好處。從管理理念的角度來看,消除缺陷、提高生產(chǎn)率、減少浪費是企業(yè)追求的利益目標。從企業(yè)戰(zhàn)略的角度來看,精益六西格瑪管理致力于滿足客戶需求,提高客戶滿意度,使企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。因此,精益六西格瑪管理對企業(yè)的利益是巨大的。為了在公司的目標管理中發(fā)揮重要作用,必須得到高級管理層的廣泛關(guān)注和認可。為了說服高級管理人員,最常見的方法有兩種:
1.引進標桿企業(yè)。
基準企業(yè)作為市場的領(lǐng)導(dǎo)者。作為企業(yè)學(xué)習(xí)的榜樣。它具有很強的示范作用。例如,福特汽車作為生產(chǎn)線的榜樣,使生產(chǎn)線的概念迅速在工業(yè)領(lǐng)域得到應(yīng)用和推廣。今天,幾乎沒有一家大規(guī)模生產(chǎn)的工業(yè)企業(yè)不使用裝配線生產(chǎn)。因此,引入基準企業(yè)已成為推廣的重要手段。東方航空公司通過引進世界知名企業(yè)——美國通用電氣公司來接受和開展這項活動。
2.高層管理者跨領(lǐng)域買入(buy-in)和創(chuàng)新。
通用電氣公司本身就是這樣一個例子。杰克·韋爾奇從聯(lián)信獲得了六西格瑪?shù)母拍?,并將其?yīng)用于通用電氣公司的工業(yè)生產(chǎn)領(lǐng)域。獲得經(jīng)驗后,結(jié)合通用電氣公司的實際情況,創(chuàng)新應(yīng)用于除工業(yè)生產(chǎn)外的所有領(lǐng)域,最終成為公司的戰(zhàn)略政策。
總之,六西格瑪?shù)墓芾砟J綉?yīng)該從說服企業(yè)管理開始。除了說服高管,六西格瑪培訓(xùn)也很重要。選擇六西格瑪培訓(xùn)公司也很重要!