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①尋找解決問題的改進措施，提出改進建議、目標和方法，用頭腦風暴法集思廣益，充分利用統計技術和方法，提高解決問題的效率和效果；

②綜合比較分析改進方案，選擇最優方案；

③驗證改進方案，并在確認其有效性達到效果后努力實施；

④精心設計和規劃，估計可能遇到的困難和阻力并加以克服。

2.扮演6西格瑪隊的角色

與單獨工作相比，團隊工作有以下優點:

①更容易處理和解決更大的問題；

②對問題的全過程有更好的了解；

(3)能夠匯集所有成員的技能和技巧，充分發揮團隊成員的長處和優勢；

④團隊內部的互動能夠對問題的原因產生有價值的意見，并提出相關的糾正措施和改進建議；

⑤成員之間可以互相學習，提高能力和技能。

實踐表明，團隊合作是解決質量問題和實施改進措施的有效途徑。特別是當其成員來自受問題影響的不同地區時，團隊的技能和經驗通常是決定能否迅速查明原因和決定改進措施的關鍵因素。為了使活動取得成果，團隊成員還應該做到以下幾點:

①接受6西格瑪的相關培訓；

②參加團隊會議(會議活動要有計劃、有準備)；

③積極獻計獻策；

④建設性地參與活動；

⑤關注改進工作的結果。

3.收集和分析相關數據。

6西格瑪項目的改進離不開數據的收集、應用、分析和比較，這是由6西格瑪的特點決定的:

①6西格瑪是一種基于數據的決策方法，強調用數據說話，而不是憑直覺和經驗行事；

②6西格瑪其實是一種追求近乎完美的數據化管理方法。

③6西格瑪是工程技術人員應用統計技術準確調整產品生產過程的有效方法；

④6西格瑪帶來專有技術的發展

在改進階段，為了優化改進方案，尋找關鍵質量特性Y與原因變量X之間的內在規律，需要研究不同因素X與Y在不同層次上的關系，開展實驗分析活動，如:

應用正交試驗設計的DOE方法時，需要對選擇幾個因素和幾個水平進行總體安排，這些因素和水平的確定是非常重要的。這些數據來源于對現有實際數據的統計收集和分析，從而找出問題產生的原因，分析優化方案的合理范圍，從而合理確定影響關鍵質量特性的關鍵因素的水平范圍，使實驗高效進行，事半功倍。因此，有了完整數據的收集和分析，并以此為基礎，應用統計技術得到優化方案將會有所創新和發展。

4.改進階段的注意事項

改進就是深入分析問題產生的原因，設計解決問題的方案，消除問題產生的原因，實施改進計劃，取得成功。在整個改進階段需要注意的要點是:

①為解決潛在問題提供一系列可行的方案和措施，并加以細化和優化；

②找到真正創新的改進方案，并使之具有可操作性；

③提前做好周密的規劃，力爭事半功倍；

④需要對改進方案進行評估和驗證，可以證明改進方案的效果，讓大家對改進團隊充滿信心；

⑤針對改進過程中可能遇到的困難和阻力，提出預防措施；

⑥做好信息交流和溝通。當結果有效且成功時，別忘了讓團隊成員分享快樂！