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頭腦風暴法最早是由美國在20世紀40年代提出的。它采取了開會的形式，引導與會的每一個人圍繞一個中心話題，開闊思路，激發靈感，毫無顧忌地發表自己的獨立見解，在短時間內獲得與會者的大量意見。這是一種激發個人創造性思維的方法。常用于解題方法的前三步:定義問題、分類原因、獲得問題的創新解。在分析階段，針對問題，采用頭腦風暴的方式，提出所有可能的原因。
2.頭腦風暴法的實施
對于在測量階段發現的問題，我們使用頭腦風暴法來推測問題的可能原因。比如某網絡公司對自己網站的訪問量和排名不滿意。原因是什么？
該公司成立了一個六西格瑪管理團隊，以增加網站訪問量。為了找出舉行頭腦風暴會議的原因，人們推測了許多可能影響網站訪問的因素:
①關鍵詞的類型；
②關鍵詞數量；
③更新頻率:
④描述；
⑤免費贈送；
⑥使用的搜索引擎；
⑦內容；
⑧文字大小和字體；
⑨與其他網站的連接；
所以，對于一個給定的問題，可以用頭腦風暴來產生影響問題的所有原因。這個工具鼓勵每個團隊成員參加團隊會議并提出想法。頭腦風暴法的應用必須遵守以下四個原則:
①暢所欲言
參與者不對自己的觀點進行分析和評價，提出的觀點可以標新立異，富有想象力，甚至令人震驚。它可以接受任何觀點，因為一些看似荒謬牽強的想法，可能會變成有用的結論。
②強調數量。
在允許的時間內(20-45 min)收集盡可能多的不同意見，以達到目標，但不排除某些意見的重復。
③無可奉告。
與會者不要在會上評論別人的想法，不要發表“這個想法很棒”或者“這個想法太離譜了！”這樣的褒貶之詞。不做評估對于產生創新觀點極其重要。
④相互結合。
以別人的觀點為出發點，發展成更完善的觀點。
在四項原則的指導下，要召開一次成功的頭腦風暴會議，應采取以下步驟:
①明確會議議題；
②確定參加人員(一般6-8人)；
③頭腦風暴會議議題；
④組織:明確觀點，保證每個人都能理解；對提出的觀點進行分類，將相似的觀點進行組合；建立評估標準；使用給定的標準，系統地評估這些意見，并選擇一些行動。
3.有關注意事項
實施成功頭腦風暴會議的注意事項:
①頭腦風暴前，注意明確問題；
②話題范圍應在參與者關注的范圍內；
③不能違反四項原則；
④討論時氣氛自由輕松，但應避免過于雜亂無序；
⑤主辦方要注意控制時間。
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