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項目組會提出很多可能的改進方案，需要評估每個改進方案解決問題的程度、對企業(yè)可能產(chǎn)生的影響以及最終的經(jīng)濟效益，進而確定最有效、最合適的改進方案。這種評估通常會建立一套標準項目進行比較，并使每個項目團隊對使用的評估標準達成一致。評估可行性的常用標準包括以下幾個方面:

①總成本

實施改進的成本不能超過可用的資源。通常突破性的提升需要適當?shù)耐度?，一些前期投入是必要的?/p>

②對問題解決的影響

團隊需要評估選定的改進方案對解決問題的影響。在解決問題時，一些改進方案可能比其他方案更有效。

③收入成本比

當總成本和總收入是重要的考慮因素時，比較每個備選改進方案的成本及其對團隊任務的影響就更加重要了。成本差的改進方案不是好的選擇。

④企業(yè)文化的影響和變革的阻力。

技術和運營的變化通常會導致企業(yè)內(nèi)部文化的變化，而這些變化可能會引起阻力。人們經(jīng)常害怕新的和未嘗試過的變化的影響。在評估可選的改進方案時，改進團隊必須考慮每個改進建議對受其影響的人的影響?？赡艿淖枇Σ⒉皇亲柚垢倪M的充分理由，但它可能會影響其他因素。如果其他因素影響相等，阻力最小的改進方案值得推薦。

⑤實施時間

改進團隊將估計實施改進計劃所需的時間，并衡量達成解決方案的緊迫性。事情越緊急，時間因素越重要。

⑥效果的不確定性

即使改善方案有令人滿意的效益成本比，也不一定是好方案。例如，一項改進需要引用未經(jīng)測試的技術或?qū)ζ髽I(yè)的運營進行重大更改。即使成本相對較低，潛在收益較高，但收益的不確定性可能較高，風險較大。

⑦健康、安全和環(huán)境

提出的改進方案不應對顧客、社會或企業(yè)工人的健康和安全構(gòu)成新的威脅。如果改善方案的環(huán)境因素不是積極的，至少應該是中性的。

在評估了可供選擇的改進方案后，6 SIGMA團隊通常會同意最有希望的問題解決方案。有時候，團隊會結(jié)合幾個改進方案的一些特點，吸收各自的長處，做進一步的改進。

2.改進方案選擇矩陣

團隊可以使用現(xiàn)有的矩陣來評估各種可選的改進方案。根據(jù)評價標準，你可以用它來評價每一個改進方案。填寫H(高滿意度)、M(中滿意度)或L(低滿意度)，以表示該因素預期影響的相對滿意度。注意總成本的H表示最滿意的效果——也就是成本很低。

這個矩陣可以用在許多方面。示例:

①每個6 SIGMA團隊成員先完成矩陣，然后得到所有成員的平均分。

②團隊可以對每個標準進行討論，然后對每個改進方案進行統(tǒng)一打分。