過(guò)去,廠家往往通過(guò)生產(chǎn)制造產(chǎn)品,通過(guò)質(zhì)量控制檢查最終產(chǎn)品,淘汰不符合規(guī)格的產(chǎn)品,在管理部門,往往通過(guò)檢驗(yàn)或復(fù)檢發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤。在這兩種情況下,都使用了檢查方法,這是一種浪費(fèi),因?yàn)樗试S將時(shí)間和材料投入生產(chǎn)不一定有用的產(chǎn)品或服務(wù)。
通過(guò)在第一步避免無(wú)用的輸出來(lái)避免浪費(fèi)的更有效的方法是預(yù)防。
對(duì)許多人來(lái)說(shuō),預(yù)防和策略聽起來(lái)是明智的。甚至顯而易見。經(jīng)常聽到“第一時(shí)間做好”的口號(hào)但是光有口號(hào)是不夠的。需要了解統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制系統(tǒng)和各種要素。以下七個(gè)問(wèn)題介紹了這些要素。并可視為以下問(wèn)題的答案:
什么是過(guò)程控制系統(tǒng)?
變異如何影響過(guò)程輸出?
統(tǒng)計(jì)技術(shù)如何區(qū)分一個(gè)問(wèn)題是地方性的還是涉及到招聘系統(tǒng)?
什么是統(tǒng)計(jì)受控過(guò)程?什么是有能力的過(guò)程?
什么是持續(xù)改進(jìn)抓環(huán)?過(guò)程控制對(duì)哪個(gè)部分起作用?
什么是控制圖:如何使用?
使用控制圖有什么好處?
那么,這里簡(jiǎn)單介紹一下SPC統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制的預(yù)防和檢測(cè)。下一期將簡(jiǎn)要介紹統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制的概念和什么是過(guò)程控制系統(tǒng)。