改善六西格瑪的項目選擇基于項目的決策矩陣,決策矩陣包括項目資源、項目完成所需時間、項目與業務的相關性等。如下圖1所示:
圖1
從上表可以看出,A是優先項目,其次是E,再其次是H項目。
改進六西格瑪項目選擇的基本原則包括績效原則、因果原則和優化原則。
1.性能原則
根據績效原則,在項目實施前評估項目的績效,確定項目改進的空間,從而確定項目實施所需的資源。
2.因果原則
因果性原則是指不能正確解釋問題的原因,以至于問題會反復發生,嚴重影響過程性能。如下圖2所示:
圖2
3.最優化原理
根據最優化原理,判斷流程是否最優。如果不是,問題出在哪里?進一步的改進和優化能提高組織的績效嗎?
改善六西格瑪項目的選擇標準包括財務標準、可行性標準和組織標準。
1.財務標準
六西格瑪項目實施能給組織帶來多少利潤和投資回報取決于成本、效率、銷售額和市場份額等。根據六西格瑪項目實施經驗。如下圖3所示:
圖3
2.可行性標準
六西格瑪項目是否可行具體從所需資源、技術條件、復雜程度、成功可能性、合作情況等方面進行評估。
3.組織標準
組織標準是指從六西格瑪項目中吸取的經驗和教訓,并指導組織進一步改進其績效。
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