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目標就是解決那些企業一直想解決卻一直得不到有效改進的、長期的、讓人煩惱的問題。企業可以在了解事實并且真正認識到引起問題的原因的基礎上，通過大家的不懈努力，使用六西格瑪工具去解決這些問題。此種方法的好處是能夠把精力集中在有意義的問題上，通過使用數據和有效地分析來解決問題，而不是像過去那樣，僅僅憑簡單的直覺，實際上卻不能從產生問題的根源上解決問題。它可以使組織內人員把精力集中于解決有意義的問題。通過減少缺陷來表明，運用六西格瑪管理“解決問題”，都采用了哪些方法，雖然力度小，但卻能使企業領導和成員對六西格瑪管理如何起作用產生直接的感性認識。

2、業務改進

業務改進的方法可以集中在一兩個關鍵的業務需要上進行，同時團隊和培訓的目標都是應對主要的機遇和挑戰。業務改進是集中于企業有限幾個業務部門或者職能領域的，一種開展六西格瑪管理的努力。這種方法有助于企業把重點放在需要優先解決的問題上。事實上，對于那些直接涉及到的部門來說，業務改進方法可以涉及整個企業的方法一樣具有廣泛的涵蓋性，只是它不像那些最激進的方法那樣涉及面廣泛和來勢洶洶。另一方面，那些開始從幾個戰略重點著手的企業，最后也會把六西格瑪推廣到整個企業的范圍。

3、戰略變革

它要求企業打破陳規陋習，對所有業務部門實行變革，對自身實行全方位的轉變，高層領導為企業制定新的節奏，全力以赴地建立業務變革的企業文化，全體成員將對物流配送、銷售組合、新產品開發、顧客反映、信息系統、經營缺陷、成本降低等諸方面的變革提出建議。

那么，企業應該選擇哪種方法呢?天行健管理公司認為，企業所要選擇的方法或者說是企業開展六西格瑪管理的深度，取決于:哪種方法最適合企業?因為，每種途徑和方法都有它的好處和風險。如果企業采取的是“戰略變革”方法，那么你有望在幾個月內看到迅速的變化和一些重大改進，但另一方面，很可能會出現混亂的場面，對時間和人員的控制都是要面臨的挑戰。“業務改進”方法可以幫助企業把重點放在需要優先解決的問題上，并且限定了管理變革的范圍，整個企業因變革而面臨的挑戰的強度是有限的，但卻會讓一些人覺得被冷落在改進過程之外而導致情緒低落，管理人員也很難把企業中正在開展六西格瑪管理的部門與沒有開展六西格瑪管理的部門統一起來。“解決問題”方法是力度最小的，它能使企業對六西格瑪如何起作用有個直接的感性認識，但是，這種方法也有不小的風險，它不能解決企業的潛在問題，不能對獲得的成功有個全局性的認識。總之，企業應該選擇最適合自己的方法，但不管采取哪種方法，最重要的是，都要把它做好。