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六西格瑪以改進(jìn)工具和方法的形式滲透到項(xiàng)目過程中，在循序漸進(jìn)的改進(jìn)中形成系統(tǒng)化的六西格瑪管理模式。從高層領(lǐng)導(dǎo)建立對(duì)六西格瑪?shù)男湃伍_始，以逐步的項(xiàng)目效益為動(dòng)力，改善流程缺陷和問題，影響基于六西格瑪?shù)钠髽I(yè)文化的建立，進(jìn)而全面滲透到企業(yè)的全面管理中。
●從顧客滿意的關(guān)鍵要求出發(fā)，更加全面地關(guān)注業(yè)務(wù)改進(jìn)機(jī)會(huì)。
●評(píng)估過程，建立可執(zhí)行的目標(biāo)和過程評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。
●逐流程改進(jìn)DMAIC和DFSS設(shè)計(jì)流程，并為績(jī)效改進(jìn)提供方法支持。
●有明確的期限要求，每個(gè)項(xiàng)目的完成時(shí)間在半年以內(nèi)。
●改變現(xiàn)有的企業(yè)文化，產(chǎn)生持續(xù)改進(jìn)的效果。
六西格瑪更好的解釋了“質(zhì)量”的含義。企業(yè)管理者和相關(guān)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人會(huì)在六西格瑪管理中發(fā)現(xiàn)，在市場(chǎng)環(huán)境中，單純地與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或其他企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量比較，并沒有太多有價(jià)值的意義。我們可以清楚的看到，大部分企業(yè)的質(zhì)量?jī)H僅處于3 西格瑪?shù)乃?，不足以支撐更高的客戶滿意度，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力相對(duì)較弱。在這樣的環(huán)境下，我們可以和現(xiàn)實(shí)中不是很強(qiáng)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，就像矮子中的高個(gè)，即使贏了也不會(huì)有太大的收獲。我們應(yīng)該提倡的是，企業(yè)應(yīng)該有一個(gè)更高的目標(biāo)指引，比如六西格瑪質(zhì)量水平，不斷超越自己，而不是僅僅超越眼前的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
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