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六西格瑪管理在國(guó)內(nèi)企業(yè)為什么不太靈

1.中國(guó)企業(yè)界缺乏量化管理思維

沒有量化就沒有管理。只有對(duì)管理問題進(jìn)行定量描述，才能更準(zhǔn)確地反映客觀現(xiàn)實(shí)。中國(guó)商界的文科思維對(duì)量化管理有著天然的屏障能力。所謂“效率來源于管理，管理是主動(dòng)生產(chǎn)力”，如何從這種“主動(dòng)生產(chǎn)力”中獲益，很多創(chuàng)業(yè)者無所適從。六西格瑪管理是一種基于統(tǒng)計(jì)方法和技術(shù)的管理哲學(xué)。推廣實(shí)施六西格瑪需要從業(yè)者具備一定的統(tǒng)計(jì)學(xué)基礎(chǔ)和思路。然而，這恰恰是中國(guó)管理界最缺乏的。管理者先天不足，本能排斥量化管理，這是不爭(zhēng)的事實(shí)。六西格瑪?shù)墓芾硭枷耄芏嘀袊?guó)企業(yè)家都很難理解。很少有人能理解六西格瑪，很多人害怕量化管理，甚至攻擊六西格瑪。

2.全面質(zhì)量管理推廣的陰影

全面質(zhì)量管理在日本取得了巨大成功，使日本迅速成長(zhǎng)為世界第二經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)。但是這種良好的管理模式已經(jīng)被我們的形式主義扼殺了，這種陰影在很多國(guó)企都沒有消除。全面質(zhì)量管理與六西格瑪并不矛盾。如果一個(gè)企業(yè)有良好的全面質(zhì)量管理基礎(chǔ)，自然會(huì)為六西格瑪?shù)膶?shí)施打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。事實(shí)上，我們的一些企業(yè)家認(rèn)為過時(shí)的全面質(zhì)量管理正在通用電氣這樣的世界級(jí)公司中應(yīng)用，全面質(zhì)量管理中的統(tǒng)計(jì)工具也是當(dāng)今六西格瑪管理中不可或缺的常用工具。

3.國(guó)企忙于壟斷和擴(kuò)張，無暇關(guān)注管理創(chuàng)新

國(guó)企在管理創(chuàng)新上做的不如私企。長(zhǎng)期以來，他們把政府當(dāng)成了強(qiáng)大的靠山，在當(dāng)今的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中仍然具有良好的競(jìng)爭(zhēng)力。現(xiàn)代企業(yè)制度建立和股份制改革完成后，國(guó)有企業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整和節(jié)能減排成為重點(diǎn)，甚至有些企業(yè)把壟斷和擴(kuò)張放在首位。很少有企業(yè)把提升產(chǎn)品質(zhì)量和管理創(chuàng)新作為競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。此外，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)急功近利的短期行為也對(duì)六西格瑪?shù)耐茝V造成很大阻力。

4.中國(guó)企業(yè)對(duì)質(zhì)量認(rèn)證存在誤區(qū)

質(zhì)量管理體系認(rèn)證日益成為衡量產(chǎn)品質(zhì)量、保證企業(yè)在國(guó)際貿(mào)易中能力和水平的標(biāo)志。然而，由于許多企業(yè)的不良意圖和一些認(rèn)證機(jī)構(gòu)的不規(guī)范運(yùn)作，ISO9000認(rèn)證在中國(guó)的聲譽(yù)大不如前。很多企業(yè)在認(rèn)識(shí)上存在嚴(yán)重的誤區(qū)。他們認(rèn)為ISO9000認(rèn)證可以取代全面質(zhì)量管理。只要他們通過了ISO9000認(rèn)證，他們就將獲得打開國(guó)際貿(mào)易大門的鑰匙。這種錯(cuò)誤的想法直接導(dǎo)致很多企業(yè)不愿意做扎實(shí)的質(zhì)量管理工作，而六西格瑪管理本身對(duì)統(tǒng)計(jì)技術(shù)和方法的要求很高，很難被追求形式和表象的企業(yè)認(rèn)可。