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1.懂得適度授權(quán)

在推進(jìn)質(zhì)量工作的過程中，一個(gè)關(guān)鍵問題就是公司從上到下的授權(quán)。李老師說:“這方面要逐步授權(quán)，采取循序漸進(jìn)的方式。在推行精益生產(chǎn)的時(shí)候，最好不要以行政命令的方式任命專家到各個(gè)部門，說某人是精益六西格瑪專家，一般不會(huì)取得好的效果。”“在實(shí)際操作過程中，要有節(jié)奏，通過具體案例，積極推動(dòng)質(zhì)量員在項(xiàng)目實(shí)施中的作用，逐步擴(kuò)大其作用。這種循序漸進(jìn)的方法往往能事半功倍。

(1)能有效促進(jìn)質(zhì)量管理；

②能夠得到各部門的大力配合和支持；

③能很好地培養(yǎng)員工的質(zhì)量意識(shí)，為培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)人才奠定基礎(chǔ)。

2.如何謹(jǐn)慎選擇供應(yīng)商進(jìn)行檢測(cè)？

供應(yīng)商管理一直是個(gè)難題。如何使供應(yīng)商能夠根據(jù)公司的需求提供合格的產(chǎn)品，一直是一個(gè)難題。李老師說，“問題不是發(fā)現(xiàn)后再找解決辦法，而是在發(fā)現(xiàn)前從源頭控制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，盡量避免。”供應(yīng)商也是如此。在你開始尋找供應(yīng)商之前，你應(yīng)該對(duì)供應(yīng)商做一些研究，看看他們是否符合公司的要求。如果供應(yīng)商在最初的合作中能夠滿足要求，那么隨著公司的發(fā)展，供應(yīng)商出現(xiàn)了問題，無(wú)法滿足公司的需求。作為質(zhì)量負(fù)責(zé)人，首先要找出問題出現(xiàn)在哪里，然后制定策略解決。這樣既能幫助企業(yè)發(fā)展，又能改善供應(yīng)商，最終形成長(zhǎng)期良好的合作伙伴關(guān)系。目前很多公司都非常重視質(zhì)量工作，專門成立了相關(guān)部門:管理委員會(huì)。在推進(jìn)質(zhì)量工作的過程中，管委會(huì)從公司大局出發(fā)，有針對(duì)性、有目的的推進(jìn)，使之與公司整體戰(zhàn)略相銜接。

3.流程如何變成便捷的快車？

注重質(zhì)量的過程。精益生產(chǎn)將流程放在了極其重要的位置。從專業(yè)的角度來說，流程可以分為大流程和小流程。大流程是指各部門在推進(jìn)質(zhì)量工作時(shí)需要相互協(xié)調(diào)配合。遇到問題，就地分析解決。如果現(xiàn)場(chǎng)不能解決問題，應(yīng)及時(shí)召開會(huì)議。在會(huì)上，精益專員會(huì)積極引導(dǎo)與會(huì)者，把問題拋給他們，問他們需要什么解決方案。多說說為什么，你覺得怎么辦！這將有助于解決問題，推動(dòng)工作進(jìn)程。在某個(gè)部門推動(dòng)工作可以算是一個(gè)小過程。相對(duì)于大工藝，小工藝問題解決起來相對(duì)簡(jiǎn)單，一般可以當(dāng)場(chǎng)解決。

在提高過程能力的過程中，我們需要關(guān)注執(zhí)行力的問題。三思而后行，三思而后行。這句話也用于質(zhì)量工作。在推進(jìn)項(xiàng)目的前期，公司需要對(duì)基礎(chǔ)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估，并從戰(zhàn)略層面對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估，然后采取下一步措施。這樣才能知道自己在這期間做了什么，比如物料包裝的備案，生產(chǎn)線的備案，物料倉(cāng)庫(kù)的備案等等。這只是開始。在項(xiàng)目的具體推進(jìn)過程中，會(huì)對(duì)實(shí)際問題進(jìn)行具體分析，使項(xiàng)目不斷推進(jìn)。精益六西格瑪?shù)睦砟钍恰懊刻烨斑M(jìn)一小步”！

4.建立適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)機(jī)制。

“現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng)！”對(duì)于質(zhì)量工作，也用這句話。人才在推動(dòng)優(yōu)質(zhì)工作中起著極其重要的作用。但是，優(yōu)質(zhì)人才稀缺。黑帶是推動(dòng)質(zhì)量工作的中間力量。一個(gè)公司培養(yǎng)一個(gè)黑帶是要付出很大代價(jià)的。所以在使用黑帶的時(shí)候，公司也是苦思冥想。其中，公司財(cái)務(wù)應(yīng)建立合理的激勵(lì)機(jī)制，使黑帶項(xiàng)目與財(cái)務(wù)激勵(lì)相關(guān)聯(lián)，以促進(jìn)黑帶工作的積極性。

總之，質(zhì)量工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，需要長(zhǎng)期堅(jiān)持，創(chuàng)新、發(fā)展、堅(jiān)持才會(huì)有前途。