六西格瑪與其他任何事情一樣依賴于有效的計劃,畢竟計劃是成功的一種策略。六西格瑪?shù)膽?zhàn)略規(guī)劃需要徹底的、有系統(tǒng)的規(guī)劃和對細(xì)節(jié)的關(guān)注,特別是在那些具有深遠(yuǎn)影響的領(lǐng)域,如業(yè)務(wù)績效。作為一個六西格瑪項目的領(lǐng)導(dǎo)者,應(yīng)該夠?qū)⒐镜脑妇芭c戰(zhàn)略發(fā)展結(jié)合起來,因為這將有助于拓展你的視野,為改善開辟一個廣泛的方向和可能性。記住,計劃是取得成功的關(guān)鍵,從一開始就制定有效的目標(biāo)將使你的項目更加順利。
戰(zhàn)略目標(biāo)本質(zhì)上是指在實現(xiàn)過程中涉及某種程度的戰(zhàn)略的目標(biāo)。它們也是公司整體計劃的一部分。戰(zhàn)略目標(biāo)具有多米諾骨牌效應(yīng),完成后會影響其他行動和過程。但是,在你將戰(zhàn)略和目標(biāo)結(jié)合在一起之前,了解它們之間的區(qū)別很重要。
目標(biāo)是你想要達(dá)到的目標(biāo)。例如,一家超市可能希望將某一商品的銷售數(shù)量增加20%。
戰(zhàn)略是一個實現(xiàn)你的目標(biāo)或使其更有可能實現(xiàn)的過程。例如,超市可能會把某商品放在收銀臺旁邊,以創(chuàng)造更多的曝光率,促使顧客購買。該策略是否有助于實現(xiàn)目標(biāo),可以通過將產(chǎn)品重新定位前的每周平均購買量與產(chǎn)品更改后三個月的每周平均購買量進(jìn)行比較來衡量。
將目標(biāo)與實現(xiàn)目標(biāo)的策略結(jié)合起來就形成了(你猜對了)戰(zhàn)略目標(biāo)。不清晰的戰(zhàn)略不會為你的目標(biāo)服務(wù),也不會推動你的成功。戰(zhàn)略是一個親力親為的系統(tǒng)過程,需要奉獻(xiàn)精神、時間和團(tuán)隊努力。每周花幾個小時討論戰(zhàn)略,然后有效地整合和部署。此外,在制定戰(zhàn)略時,高級管理層應(yīng)該有效地將所有細(xì)節(jié)和細(xì)微差別傳達(dá)給下級 。如果每個人都理解,那么它就不太可能失敗。
通過采用有效的策略,結(jié)合反映組織利益的目標(biāo),你可以成為組織的開拓者。你可以通過設(shè)計戰(zhàn)略性的六西格瑪目標(biāo)來做出積極的改變,這種改變一定會在前進(jìn)的道路上促進(jìn)進(jìn)一步的成功。