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根據(jù)定義，變更管理是將變革從公司層面引導(dǎo)到個人層面的行為。它的重點(diǎn)是讓員工為變革做好準(zhǔn)備，為他們提供他們可能需要的資源，并支持他們的弱點(diǎn)。改變只有在你接受它的時候才有意義。同樣，它也鼓勵組織內(nèi)部進(jìn)行變革。根據(jù)組織結(jié)構(gòu)的不同，可能會聘請一位專業(yè)的變革經(jīng)理來見證變革的成功實(shí)施。否則，高層管理者將監(jiān)督組織變革的準(zhǔn)備和整合。

變更管理的類型：

個人

首先是個人層面。該領(lǐng)域關(guān)注每個員工，并預(yù)測他們將如何適應(yīng)變化。盡管這可能會影響員工抵制變革的本能，但提供個人指導(dǎo)可以帶來奇跡。個人變更管理是通過評估和分析每個員工和團(tuán)隊成功變革所需的東西來實(shí)現(xiàn)的。這可能以額外培訓(xùn)、正式操作程序或簡單提問的形式出現(xiàn)。由于個人變更管理依賴于許多數(shù)據(jù)集，綠色和黃色六西格瑪帶員工將監(jiān)督數(shù)據(jù)收集。他們的任務(wù)將包括正確挖掘和組織數(shù)據(jù)，以便進(jìn)行高層管理。

組織

第二種變更管理是組織變革。雖然了解每個員工需要什么才能成功地進(jìn)行變革整合很重要，但這可能會非常耗時。為了解決這個問題，需要進(jìn)行組織變更管理。重點(diǎn)是評估整個過程、項目團(tuán)隊或組織，并看到變化最明顯的地方。并非每個部門都會經(jīng)歷與其他部門相同的變化。因此，了解并認(rèn)識到變化將發(fā)生在何處、誰將受到影響以及如何緩解這一問題非常重要。為此，六西格瑪黑帶及更高級別將監(jiān)督組織變更管理。作為天生的領(lǐng)導(dǎo)者和項目經(jīng)理，這些員工最能洞察變化。

企業(yè)

最后是企業(yè)變更管理。這種類型的變化指的是組織的整體結(jié)構(gòu)和文化。企業(yè)變更管理決定了您的組織如何輕松流暢地持續(xù)適應(yīng)變革。與其他類型的變化不同，這種變化可能不那么明顯，因?yàn)樗Q于整個組織。然而，有了有效的領(lǐng)導(dǎo)和適當(dāng)?shù)墓芾恚慕M織將為未來的變化做好更充分的準(zhǔn)備。