總之,在實施六西格瑪管理時,應具備下列條件:
1.建立數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)。
六西格瑪是處理數(shù)據(jù)的過程。用數(shù)據(jù)來描述過程,揭示波動的規(guī)律,把握問題的實質(zhì)。為此,開展六西格瑪活動的企業(yè)必須建立數(shù)據(jù)庫,開發(fā)相應的數(shù)據(jù)采集系統(tǒng),采用測量分析程序,以驗證數(shù)據(jù)的準確性。
2.規(guī)范和明確程序。
六西格瑪注重過程。六西格瑪離開過程和魚離沸水并無差別,因此,在企業(yè)中,不論是生產(chǎn)過程還是管理過程,都要規(guī)范詳細的流程,這是六西格瑪活動的載體。
3.關鍵質(zhì)量特征的識別。
六西格瑪?shù)囊环N創(chuàng)新思維是提出一些新的評價指標。舉例來說,一個企業(yè)所有活動的質(zhì)量可以用“σ”級量表來衡量。根據(jù)主要的質(zhì)量特征和顧客關心和影響效益的過程特征,建立了流通合格率(rty)、劣質(zhì)成本(COPQ)等評價指標是六西格瑪常用的有效關鍵指標。
4.熟悉基本工具和方法。
六西格瑪專案方法可以有效地分離問題,形成六西格瑪漏斗效應,根據(jù)其影響程度,逐步對產(chǎn)生影響的原因進行排序,找出最重要的因素,并嚴格控制。對于六西格瑪?shù)母脑欤`活使用大量的統(tǒng)計工具,否則很難形成漏斗效應。
5.掌握應用軟件技術。
Minitab軟件是實現(xiàn)六西格瑪?shù)闹匾ぞ摺=?jīng)過數(shù)據(jù)的歸類與分析,利用Minitab軟件對數(shù)據(jù)進行處理,可以很容易的得到分析結果,從而達到事半功倍的效果。
下一篇:什么是六西格瑪?聽聽TCL的感悟