1.嚴(yán)格控制招聘質(zhì)量。
招聘是人力資源管理的第一環(huán)節(jié),也是企業(yè)對人才持續(xù)需求的保障。六西格瑪可以用來監(jiān)控和管理企業(yè)的人力資源招聘流程。一是進(jìn)行崗位分析和評估,包括崗位描述、資格要求、崗位業(yè)務(wù)規(guī)范;崗位評估包括對崗位相對價(jià)值的評估和判斷,實(shí)現(xiàn)崗位匹配;其次,制定招聘計(jì)劃;主要包括:確定人才需求、招聘量、招聘量、時(shí)間要求、技術(shù)水平等。;編制和發(fā)布招聘信息,做好人才選拔、面試和就業(yè)。六西格瑪管理強(qiáng)調(diào)人力資源的全面規(guī)劃,以不斷提高招聘質(zhì)量,強(qiáng)調(diào)低成本、高效率。
2.采取嚴(yán)格有效的培訓(xùn)措施。
培訓(xùn)的核心在于六西格瑪管理,即強(qiáng)調(diào)管理制度化。HRM培訓(xùn)主要包括職業(yè)技能培訓(xùn)和職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn),可分為崗前培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、離職培訓(xùn)、員工自學(xué)等。無論哪種培訓(xùn),對于機(jī)構(gòu)來說,首先要確定培訓(xùn)目標(biāo),在六西格瑪?shù)睦砟钕孪蛎恳晃粏T工灌輸企業(yè)文化,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織。然后,分析培訓(xùn)需求,包括任務(wù)分析、績效評價(jià)、培訓(xùn)成本分析等。,并對新老員工采取適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)需求分析方法。重新制定培訓(xùn)計(jì)劃,落實(shí)培訓(xùn)對象、內(nèi)容、專家、培訓(xùn)方法、培訓(xùn)操作和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。然后,重點(diǎn)關(guān)注白人的培訓(xùn)實(shí)踐。六西格瑪管理重點(diǎn)關(guān)注源頭,從領(lǐng)導(dǎo)入手,自上而下進(jìn)行培訓(xùn)。在高層的指導(dǎo)下,全體員工積極參與學(xué)習(xí),建立高效的學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì),形成良好的企業(yè)文化。最后評估和反饋培訓(xùn)效果,制定新的培訓(xùn)計(jì)劃,為人力資源的后續(xù)工作鋪平道路。
3.建立嚴(yán)格的績效評價(jià)體系。
績效考核,又稱績效考核,是對員工績效考核的反饋,也是員工薪酬的依據(jù)。最終目標(biāo)是提高績效。績效考核的關(guān)鍵是設(shè)定考核標(biāo)準(zhǔn),這也是六西格瑪管理的要求。評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)基于具體崗位的具體要求和企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。評價(jià)體系應(yīng)明確、可衡量、適當(dāng)?shù)碾y度和差異。在評價(jià)方法方面,六西格瑪管理主要采用圖表評價(jià)法、關(guān)鍵事件法、行為錨定級評價(jià)法和360。反饋評估、平衡評分卡等。不同崗位采用不同的評價(jià)方法。例如,平衡評分卡以財(cái)務(wù)、客戶和企業(yè)內(nèi)部流程為主要指標(biāo),以量化的方式實(shí)現(xiàn)人力。反饋方法可以匿名實(shí)現(xiàn)在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)或軟件中。完善的績效評估還包括績效控制和反饋過程。六西格瑪管理要求考核應(yīng)按照嚴(yán)格的績效考核制度進(jìn)行,在考核過程中應(yīng)靈活運(yùn)用多種方法,真正實(shí)現(xiàn)考核目標(biāo)。
4.引入一套量化薪酬指標(biāo)。
公平合理的薪酬指標(biāo)體系在吸引人才、留住人才、激勵(lì)人才方面發(fā)揮著重要作用,也是實(shí)現(xiàn)人力資源管理目標(biāo)的關(guān)鍵。六西格瑪管理、薪酬指標(biāo)體系定量管理、崗位、技能、時(shí)間、計(jì)件、績效等薪酬體系;不同企業(yè)也可采用浮動(dòng)薪酬體系、年度工資體系等不同的薪酬模式,并結(jié)合相應(yīng)的員工激勵(lì)計(jì)劃。如利潤共享計(jì)劃、收入共享計(jì)劃、員工持股計(jì)劃等。天興健咨詢致力于國內(nèi)企業(yè)先進(jìn)管理技術(shù)的研發(fā),服務(wù)于全國各地,為客戶提供專業(yè)的六西格瑪產(chǎn)品、精益六西格瑪、六西格瑪設(shè)計(jì)、精益生產(chǎn)管理、精益規(guī)劃、TPM管理、精細(xì)研發(fā)管理、triz創(chuàng)新技術(shù)、IE工業(yè)項(xiàng)目等項(xiàng)目的指導(dǎo)咨詢、公開課程和企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)服務(wù)。此外,該組織在不同的生命周期中有不同的組織策略和薪酬體系。如果創(chuàng)業(yè)階段急需優(yōu)秀人才,組織本身吸引力較低,只能依靠有競爭力的薪酬來吸引人才,這段可以采用股權(quán)、分紅等方式,只占多數(shù)、基本工資和福利體系的一部分。
5.處理日常管理的其他細(xì)節(jié)。
六西格瑪管理的核心是精細(xì)化的質(zhì)量管理。對于復(fù)雜的人力資源管理工作,要更加注重細(xì)節(jié),嚴(yán)格控制細(xì)節(jié)缺陷。主要工作包括:人事檔案、就業(yè)、考勤、組織結(jié)構(gòu)、培訓(xùn)、合同、薪酬、職業(yè)規(guī)劃等。日常管理也體現(xiàn)在員工信息庫的建立和各部門的協(xié)調(diào)溝通上建立信息庫時(shí),要保證員工姓名、地址、職位、賬號的準(zhǔn)確性,提高人力資源管理的效率。通過六西格瑪?shù)墓芾恚肆Y源管理可以標(biāo)準(zhǔn)化,有利于各種工作的計(jì)量和控制。當(dāng)然,人力資源管理涉及到人的管理,人是最復(fù)雜的個(gè)人。標(biāo)準(zhǔn)化管理不利于人的創(chuàng)造性發(fā)揮。六西格瑪?shù)墓芾響?yīng)該是提供高質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)和質(zhì)量管理。實(shí)施過程要人性化,傾聽員工的聲音,提高員工滿意度和企業(yè)核心競爭力。