方案概要:評審與共享過程是6西格瑪管理咨詢項(xiàng)目管理PDCA周期的第一個(gè)階段,天行健咨詢還認(rèn)為實(shí)現(xiàn)了“閉環(huán)評價(jià)與知識管理”,也就是說:在管理取得的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)時(shí),應(yīng)將實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的項(xiàng)目記錄化,并加以閉環(huán)評估,以查明新的機(jī)會,涉及到與其他相關(guān)部門.類似過程和客戶.供應(yīng)商.社會等利益相關(guān)者共享項(xiàng)目的知識成果;然后,讓項(xiàng)目成果成倍增加,從而實(shí)現(xiàn)六西格瑪項(xiàng)目知識資產(chǎn)的確認(rèn)、積累與共享。前面有關(guān)六西格瑪項(xiàng)目概述的內(nèi)容,相信大家已經(jīng)熟悉了。所以今天就來看看六西格瑪項(xiàng)目成果評審分享的內(nèi)容吧。
要科學(xué)、全面地評價(jià)六西格瑪項(xiàng)目成果,制定適合企業(yè)自身特點(diǎn)的激勵(lì)政策,使改進(jìn)工作進(jìn)入良性循環(huán)。
六西格瑪項(xiàng)目成果發(fā)布,評審和共享。
在推進(jìn)六西格瑪項(xiàng)目成果管理的同時(shí),企業(yè)應(yīng)定期舉辦六西格瑪項(xiàng)目成果發(fā)布.評審分享會,參加者包括:評審小組成員,以及各個(gè)相關(guān)流程部門的人員。
公司可以建立一個(gè)六西格瑪項(xiàng)目評審委員會,其成員包括倡導(dǎo)者.高級黑帶、項(xiàng)目相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人等,他們將參加公布的結(jié)果進(jìn)行無記名打分,并根據(jù)需要進(jìn)行現(xiàn)場核查。評估要鼓勵(lì)并突出相互學(xué)習(xí)與交流,重視活動過程的有效性,提倡富有特色的成果,兼顧經(jīng)濟(jì)效益、環(huán)境和社會效益。評價(jià)結(jié)果首先要有科學(xué)性,要有實(shí)踐性、科學(xué)性。不要夸大其詞;二是要全面評價(jià),不要只局限在經(jīng)濟(jì)效益上,對不足之處也要指出。工程審查通常包括下列內(nèi)容:
1.選題是否合理。
①選擇是否有意義、有價(jià)值;
③項(xiàng)目目標(biāo)是有挑戰(zhàn)的并符合SMART原則,是否達(dá)到目標(biāo)。
2.運(yùn)用六西格瑪觀念和統(tǒng)計(jì)技巧。
①是否正確運(yùn)用六西格瑪思想.方法解決問題;
②是否正確.合理使用統(tǒng)計(jì)工具與技巧解決問題;
③所提供的信息是否完整且質(zhì)量較高。
3.項(xiàng)目收益。
工程收入的計(jì)算是否合理.正確,是否能給公司帶來可觀的項(xiàng)目收益或取得顯著的管理效果。
4.項(xiàng)目范圍和推廣應(yīng)用的前景。
①就項(xiàng)目范圍而言,團(tuán)隊(duì)成員是否與項(xiàng)目本身所涉及的職能部門保持一致,承擔(dān)合適的項(xiàng)目工作,是否體現(xiàn)跨職能合作;
②工程是否具有推廣應(yīng)用價(jià)值。
5.發(fā)行者的思辨.表達(dá).溝通.組織協(xié)調(diào).回答問題等軟技能表現(xiàn)。
①表達(dá)是否清楚;
②時(shí)機(jī)把握得當(dāng);
③答對問題;
④一個(gè)小組的領(lǐng)導(dǎo)者是否有能力.領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)項(xiàng)目小組。
除企業(yè)內(nèi)部發(fā)行.共享之外,也可與客戶.供貨商、合作者、合作者、不違反公司商業(yè)機(jī)密。并在行業(yè)內(nèi)外發(fā)布與分享(如參加國家或地區(qū).行業(yè)六西格瑪成果發(fā)布會及六西格瑪優(yōu)秀項(xiàng)目的評選,為推動社會進(jìn)步與發(fā)展而準(zhǔn)備的信息或書籍等。共享的目的是進(jìn)一步擴(kuò)大改進(jìn)與創(chuàng)新的效果,從更廣泛的意義上減少改進(jìn)的成本,提高改進(jìn)的效率,擴(kuò)大效益范圍,為利益相關(guān)者創(chuàng)造更大的價(jià)值。
六西格瑪項(xiàng)目激勵(lì)效果。
六西格瑪結(jié)果體現(xiàn)了卓越績效,并得到公眾的認(rèn)可和獎(jiǎng)勵(lì),從而提高了員工的自尊和成就感。公司要根據(jù)自身的行業(yè)特點(diǎn)和自身情況。發(fā)展多種激勵(lì)方法和手段,包括物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)。
根據(jù)項(xiàng)目評審結(jié)果,企業(yè)可設(shè)立優(yōu)秀六西格瑪項(xiàng)目.六西格瑪成得獎(jiǎng)、星黑帶、綠帶獎(jiǎng)等各類獎(jiǎng)項(xiàng),授予項(xiàng)目小組和成員。
1.物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
可包括:
獎(jiǎng)金;
獎(jiǎng)品;
升職和工資調(diào)整
在六西格瑪團(tuán)隊(duì)中,要根據(jù)個(gè)人貢獻(xiàn)的大小來評估團(tuán)隊(duì)成員的表現(xiàn).進(jìn)行獎(jiǎng)金分配。
2.精神激勵(lì)。
可包括:
允許項(xiàng)目黑帶或綠有機(jī)會登臺發(fā)表成果,可要求其親屬.朋友參與;
高級領(lǐng)導(dǎo)人簽署表彰令,親自參加成果發(fā)布會議.成果表彰儀式或宴會,頒發(fā)獎(jiǎng)狀.獎(jiǎng)?wù)禄颡?jiǎng)牌(可以刻項(xiàng)目名稱及黑帶等隊(duì)員姓名);
在公司新聞媒體上公布項(xiàng)目報(bào)告和隊(duì)員照片;
結(jié)束六西格瑪管理培訓(xùn)也是一項(xiàng)成果,因此可以頒發(fā)證書.徽章,并完成課程。
3.黑帶和綠帶鑒定。
黑帶子和綠色證書同樣是一種激勵(lì),一種促進(jìn)員工職業(yè)發(fā)展的動力。公司可以進(jìn)行自我認(rèn)證,也可以鼓勵(lì)員工參加由中國質(zhì)量協(xié)會等有權(quán)威性的第三方機(jī)構(gòu)舉辦的資格考試。
一般而言,在企業(yè)內(nèi)進(jìn)行黑帶和綠帶認(rèn)證應(yīng)具備下列條件:
通過企業(yè)內(nèi)部成果評審的項(xiàng)目組長,完成至少兩個(gè)項(xiàng)目,取得明顯的效益,并對通過企業(yè)內(nèi)部成果評審的項(xiàng)目組長,進(jìn)行內(nèi)部黑帶認(rèn)證,發(fā)給黑帶證書;
為完成綠帶知識課程堵訓(xùn),組織完成或參與完成一系列顯著的年收益(如1-2項(xiàng)),并通過企業(yè)內(nèi)部項(xiàng)目成果評審,發(fā)放綠帶證書。