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六西格瑪管理關(guān)注客戶、流程和數(shù)據(jù)。六西格瑪管理對從業(yè)者的知識、技能、能力有自己特定的要求。企業(yè)通常采用層級制選拔人才，培養(yǎng)成為綠帶、黑帶、大黑帶。合理的資格評價和認證機制是保證人才選拔、相應(yīng)能力提升和內(nèi)部資源建設(shè)的支柱；六西格瑪管理的推廣，離不開兼職或?qū)Ｂ毜某珜?dǎo)者、實踐者、實施者的共同努力。激勵機制的建立不僅傳遞了管理層對六西格瑪實施的支持和組織的價值取向，也極大地激勵了為六西格瑪實施做出努力和貢獻的人。激勵措施可以多種多樣，如職務(wù)晉升、加薪、獎金、獎品、公開表揚、與高管共進晚餐、總裁簽署的獎狀等。

有些企業(yè)甚至有年度最佳倡導(dǎo)者獎、最佳黑帶杰出表現(xiàn)獎、最佳綠帶獎、最佳顧問獎、最佳實踐獎等等。有效的激勵機制是六西格瑪?shù)尿?qū)動力；六西格瑪管理注重質(zhì)量經(jīng)濟和財務(wù)效益，企業(yè)需要建立六西格瑪項目效益評價標(biāo)準。標(biāo)準和細則因企業(yè)而異，總體效益將涵蓋硬效益和軟效益，可進一步分類為直接影響財務(wù)利潤表的收入增長和成本降低、影響資產(chǎn)負債表的現(xiàn)金流改善、非增值工作和時間的減少、未來潛在費用的減少等。公平的項目有效性評估和認證機制是評估和跟蹤六西格瑪實施有效性的基礎(chǔ)。

企業(yè)實施六西格瑪管理不僅要改進產(chǎn)品、服務(wù)和流程，還要改變組織結(jié)構(gòu)和文化。這些都需要高層管理者的執(zhí)行力作為動力，以及持續(xù)的支持和熱情，否則六西格瑪管理不會完全成功。提高組織的執(zhí)行力需要高層管理人員的堅持，以及嚴格合理的基礎(chǔ)設(shè)施和管理制度作為保障。

以上內(nèi)容是六西格瑪基礎(chǔ)設(shè)施和管理機制的介紹，希望對有需要的朋友有所幫助。