六西格瑪項目是指個獨特的過程，由一組有起止日期和相互協調的受控活動組成。該過程應滿足規定的要求，包括時間、成本和資源約束。因此，選擇一個好的六西格瑪項目是一個極其重要的問題。讓我們來看看工作和分享。讓我們看看六西格瑪項目的選擇應該注意什么！
1.確定項目的大方向Y。
根據優秀的模式評，找出差距，可作為項目方向，根據公司或部門的平衡計分卡確定項目方向，確定主要改進方向，根據客戶聲音分析確定主要項目方向。
平衡計分卡出現于20世紀90年代，是20世紀最具影響力的75個經營理念之一。
(1)平衡計分卡由哈佛大學羅伯特·卡普蘭教授和波士頓顧問大衛·諾頓共同開發。
（2）平衡卡是通過構建財務、客戶、內部業務流程、學習和成長四維績效評價體系，實時監控企業戰略適應性和必要因素，即簡單有效地將組織戰略轉化為績效評價目的、指標、目標和初始行動，克服傳統的基于財務報表的績效評價體系的片面、靜態和滯后。它包括三個部分：評價體系、戰略管理體系和溝通工具。
(3)平衡計分卡的四個維度。
客戶維度。企業在設計平衡計分卡的客戶維度評價指標時，必須回答兩個重要問題：誰是我們的目標客戶？我們服務的價值定位是什么？目前，客戶維度中廣泛使用的各種指標包括：客戶滿意度、客戶忠誠度、市場份額和客戶收益率。同樣重要的是，企業必須設計有助于提高客戶維度滯后指標的績效動機。
內部業務流程維度。企業組織應區分其必須擅長的關鍵流程，以不斷增加客戶和股東的價值。
學習和成長的維度。學習和成長維度的指標是實現其他三個維度目標的增強劑。一般來說，學習和成長維度可以通過核心結果（滯后）投標和績效動機（前）指標的結合來體現，包括員工滿意度和信息可用性等。
財務維度。典型的指標包括盈利能力、收益增長率和經濟增長率等。
(4)六西格瑪選項中平衡計分卡的應用。
平衡計分卡的每個維度都可以作為項目選擇的總體方向，這確保了六西格瑪項目與組織的當前目標和未來發展一致。
在確定項目具體指標時，應考慮四個維度的平衡，以避免一個指標的改進導致另一個指標的不良。
平衡計分卡四個維度中較弱的維度應作為項目選擇的大方向，以保證企業組織的平衡發展。
2.確定影響Y的主要方向y。
3.改進Y，明確客戶的CTQ。
4.確定項目主題。
（1）確定項目。確定項目的方法有兩種:一是直接將客戶的CTQ確定為改進項目；二是通過矩陣圖找出影響客戶CTQ的相關流程，確定一個或多個流程的改進為改進項目。
(2)陳述完整的問題，簡潔全面地定義和量化問題。
(3)確定項目主題名稱。
(4)項目目標描述應實現SMART，即具體、可測、可行、相關、有時間限制。
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選擇六西格瑪項目時應注意的問題。
(1)項目要解決的問題與企業發展重點或關鍵客戶需求無關，無法體現項目價值，無法得到管理層的支持和承諾。
(2)項目改進內容不針對客戶的CTQ，項目實施后無法看到Y的改進，無效。
(3)直接將Y作為改進項目，無需對Y進行分析和分解。
（4）解決問題的原因已明確，行動措施已初步確定。
(5)項目衡量指標不明確或項目目標不具有挑戰性。
（6）項目改進空間小，預期收入過低，企業無法獲得適當回報。
你現在明白了多少？
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