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一. QC小組活動和六西格瑪的概念

QC小組是指員工圍繞企業的經營戰略、方針目標和現場問題組織起來，以提高質量、降低消耗、提高人的素質和經濟效益，運用質量管理和方法的理論開展活動的小組。小組活動強調“小、實、活、新”，從身邊的小事、小事做起，追求持續改進，樂于奉獻。QC小組活動質量改進的內涵包括“解決問題”和“創新”，涵蓋了產品質量、工作效率、成本、環保等所有質量問題。QC小組活動是自下而上組織的、員工自愿參加的群眾性活動，旨在激發員工參與質量管理的積極性和主動性。

六西格瑪狹義定義，一個流程或產品在一百萬次使用機會中有3.4個缺陷。實際上，六西格瑪已經被賦予了更大的內涵，要求企業每天做有價值的事情(愿景)；是不斷超越的思維和目標；是賦予企業新的概念，要求數據說話，強調沒有衡量就沒有管理；是嚴格規范的企業進步科學方法理論；價值觀、基準和學習；它包含了豐富的工具箱，提供了各種度量和改進的工具，也是約束企業行為的紀律。GE在介紹六西格瑪時表示，“全球化和信息化改變了我們和客戶的運營方式，舊的方式已經不再適用。我們必須讓客戶滿意，我們需要用new 方法不斷超越客戶的期望。這就是為什么我們選擇六西格瑪作為文化的一部分”。

二.QC小組活動和六西格瑪之間的流程比較

QC小組活動和六西格瑪都遵循嚴格的活動程序。QC小組的活動程序是PDCA循環，即計劃、實施、檢查、處理四個階段的循環。六西格瑪 DMAIC 方法遵循嚴格的步驟結構，根據數據進行決策，即定義、測量、分析、改進和控制。

六西格瑪的DMAIC過程是PDCA循環的進一步深化和細化。每個階段對應于PDCA循環的各個步驟。它是在PDCA 方法的基礎上發展起來的更科學、更嚴謹的質量管理。DMAIC的每一個階段都是嚴格基于數據的，數據是其科學的基礎方法。相對來說六西格瑪的過程更客觀，決策更嚴謹可信。

三.QC和六西格瑪之間的比較

QC和六西格瑪都提供了相應的工具箱，工具箱的統計工具基于生產中收集的數據，適用于分析現狀和驗證質量計劃中的結果。QC中有七種統計工具，適用于不同的過程。

相對來說,六西格瑪的工具箱更加豐富，加上強大的Minitab軟件，非常復雜的數理統計的方法得到了簡化。六西格瑪DMAIC在每個階段都有適用的統計工具。根據X和Y的性質，使用不同的工具進行分析，使得統計結果更加準確。

六西格瑪應該算是企業管理的文化，做好頂層設計，加快企業改革進程，改變組織結構，有高屋建瓴的作用。六西格瑪項目要求具有挑戰性的目標，能實現80%以上的改善，具有短期效應，能在半年內為企業帶來更大的經濟效益。所以，六西格瑪需要但是，QC小組活動往往從身邊的小事做起，隨時可以開展，靈活機動，投入少，見效快。在企業中，我們可以利用他們不同的特點，他們的工具可以互相集成。結合實際情況，我們可以選擇合適的質量管理方法來提高質量，從而不斷提高企業的競爭力。