項(xiàng)目倡導(dǎo)者通常是高級(jí)經(jīng)理或企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)。他或她對(duì)持續(xù)改進(jìn)和六西格瑪?shù)母拍钣星逦睦斫猓⒈砻魉蛩耆铝τ诟倪M(jìn)業(yè)務(wù)。
倡導(dǎo)者最終負(fù)責(zé)項(xiàng)目工作,其職能包括:
1.選擇能給利益相關(guān)者帶來(lái)實(shí)際價(jià)值的改進(jìn)機(jī)會(huì);
2.制定項(xiàng)目章程;
3.為項(xiàng)目分配資源;
4.制定項(xiàng)目目標(biāo)(與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和流程領(lǐng)導(dǎo)一起);
5.確定和批準(zhǔn)項(xiàng)目的范圍(與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和過(guò)程領(lǐng)導(dǎo)一起);
6.與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和流程領(lǐng)導(dǎo)一起進(jìn)行定期項(xiàng)目評(píng)審;
7.代表項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),定期向業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)或指導(dǎo)委員會(huì)提交項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告;
8.消除阻礙項(xiàng)目進(jìn)展的障礙。
當(dāng)與過(guò)程領(lǐng)導(dǎo)者一起支持項(xiàng)目工作,并在項(xiàng)目結(jié)束時(shí)順利移交和實(shí)施所有改進(jìn)項(xiàng)目時(shí),積極和支持的倡導(dǎo)者可以在很大程度上決定項(xiàng)目的成功。在項(xiàng)目工作的初始階段,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)最常見(jiàn)的挑戰(zhàn)是如何有效地定義項(xiàng)目的范圍。在處理這件事情的時(shí)候,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)往往會(huì)猶豫不決,害怕讓項(xiàng)目倡導(dǎo)者失望,或者避免可能的沖突。這個(gè)時(shí)候,項(xiàng)目倡導(dǎo)者要做一件重要的工作:幫助團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人縮小項(xiàng)目范圍,讓團(tuán)隊(duì)集中精力,快速進(jìn)步。