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團隊建設在六西格瑪項目中的應用

首先，確立愿景和目標

確立團隊愿景和目標，是團隊建設的導航儀。只有有了共同的愿景，團隊成員才能知道自己應該做什么，團隊成員才能團結一心，為實現共同的目標而共同努力。企業在推廣六西格瑪管理的時候，在建立六西格瑪的愿望a和目標時，要注意以下幾個問題:第一，愿景的設定要切合實際；其次，愿景設定必須遵循團隊的共同規劃。六西格瑪的愿景和目標應基于組織的愿景、政策、中長期戰略目標和客戶需求，而六西格瑪管理層的愿景和目標顯然應支持組織愿景、政策和長期戰略目標的實現。

第二，建立完善的培訓體系

團隊成員的素質決定了團隊的目標能否成功實現。為了保證團隊的質量，方法是精心挑選并持續培養團隊成員，管理層“始于訓練，止于訓練”。在企業推廣六西格瑪的過程中，為了保證六西格瑪團隊成員的素質方法只有通過不斷的培訓，才能讓一批精挑細選的團隊成員因地制宜地熟練應用六西格瑪方法理論，那么六西格瑪在企業中的管理才能成功。

培訓規劃應從以下幾個方面進行:目標和戰略要求、課程規劃、選擇合適的人、項目選擇、實施培訓和項目指導、人員認證等。

1.目標和戰略要求:培養的目標和戰略要求要結合企業的愿景和目標，明確黑綠帶學員肩負的責任和任務。

2.課程規劃:為了對標行業通用課程，除了黑綠帶課程教學大綱規定的知識外，結合企業實際情況，適當增加項目管理、領導力、變革管理、溝通技巧、專業知識等方面的培訓。

3.選擇合適的人:人力資源是企業最寶貴的財富。提高團隊的高效運轉，需要團隊成員能力強、專業技能強、創造力強、人際交往能力好。黑帶人員的選拔非常重要。一般根據資歷、工作經歷、項目經歷、領導推薦等進行選拔。有的企業還增加筆試和面試，主要目的是選拔合適的、有潛力的人。

4.項目的選擇:人才培養除了要有明確的目標外，還要拿項目來進行訓練，也叫實戰訓練。一邊培訓，一邊推廣項目，項目選擇主要依據企業年度戰略目標。

5.訓練實施:傳統訓練方法已經不能滿足需求。結合企業實訓的特點，可以采取以下方式。

①傳統培訓:這類培訓一般比較集中，根據企業實際情況安排，重點培訓六西格瑪方法理論，尤其是統計工具的使用和操作。

②案例培訓:案例培訓最大的優點是有說服力，學員容易接受。

③問題訓練:訓練總結不同學生的問題，組織大家集中討論，集思廣益，既啟發有問題的學生找到好的解決方法方法，又能讓其他學生通過頭腦風暴舉一反三。

6.項目的輔助差異:保證項目的關鍵環節在預算內完成，避免推進方向或工具使用上的失誤。項目輔導要根據團隊的實際情況不定期進行，尤其是新組建的改進團隊，輔導的頻率更頻繁。

7.人員認證:達到黑綠帶認證標準的會員要進行認證。認證不僅是身份的象征，更是對學生能力的認可，是一種精神激勵。