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原因:有時(shí)六西格瑪(6sigma)團(tuán)隊(duì)在完成所有測(cè)量和分析工作后，會(huì)感到最終提出解決方案的壓力。客戶在等待，缺陷還在上升，所以六西格瑪(6sigma)團(tuán)隊(duì)不得不接受一些劣質(zhì)的解決方案。或者團(tuán)隊(duì)不太了解“頭腦風(fēng)暴”方法，所以從不是最好的10個(gè)方案中選擇了最好的方案。或者團(tuán)隊(duì)可能覺(jué)得項(xiàng)目負(fù)責(zé)人不會(huì)同意他們?nèi)フ嬲魬?zhàn)隱藏在待改進(jìn)過(guò)程下的假設(shè)。

如何避免:六西格瑪(6sigma)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該預(yù)料到花在改進(jìn)上的時(shí)間和精力和花在定義、度量和分析這三個(gè)階段的時(shí)間和精力的總和一樣多。為什么呢？因?yàn)樗械脑瓌?chuàng)都必須集合起來(lái)創(chuàng)造一個(gè)改進(jìn)的流程，這樣才不會(huì)陷入原來(lái)的問(wèn)題。六西格瑪(6sigma)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在改進(jìn)階段要為團(tuán)隊(duì)頂住“只管做”的企業(yè)壓力。給團(tuán)隊(duì)足夠的時(shí)間來(lái)想出一個(gè)可靠而持久的解決方案。同時(shí)，負(fù)責(zé)人要保持公正的態(tài)度，為團(tuán)隊(duì)樹立榜樣。最后，六西格瑪(6sigma)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該使用各種“頭腦風(fēng)暴”的方法，不斷提醒自己，沒(méi)有最好的解決方案，只有更好的。

錯(cuò)誤二:在六西格瑪(6sigma)全面實(shí)施之前沒(méi)有進(jìn)行小規(guī)模試驗(yàn)

為什么:和第一個(gè)錯(cuò)誤的原因類似:團(tuán)隊(duì)外的人給團(tuán)隊(duì)施加壓力提出解決方案，六西格瑪(6sigma)團(tuán)隊(duì)成員渴望向企業(yè)展示自己的工作思路。

如何避免:項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和六西格瑪(6sigma)黑帶要提醒團(tuán)隊(duì)，只有通過(guò)嘗試才能發(fā)現(xiàn)解決方案的缺點(diǎn)，使問(wèn)題發(fā)生在小范圍內(nèi)也能使其易于控制。

錯(cuò)誤三:沒(méi)有贏得對(duì)六西格瑪(6sigma)方案的支持，沒(méi)有消除反對(duì)意見

原因:對(duì)公司政策缺乏了解可能是這種情況的癥結(jié)所在。因?yàn)镈MAIC是一個(gè)理性的、分析的和基于數(shù)據(jù)的方法。六西格瑪(6sigma)團(tuán)隊(duì)有時(shí)會(huì)陷入人們認(rèn)為他們的解決方案會(huì)被接受的陷阱，因?yàn)檫@是正確的做法。事實(shí)上，即使要實(shí)施“正確的事情”，也需要正確的項(xiàng)目股東的支持。

如何避免:六西格瑪(6sigma)團(tuán)隊(duì)要確定解決方案的關(guān)鍵受益者，游說(shuō)他們，向他們展示解決方案有利于他們的個(gè)人利益和職業(yè)利益。當(dāng)然，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人也要從第一天就為方案的驗(yàn)收打好基礎(chǔ)。