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六西格瑪從全面質(zhì)量管理方法發(fā)展成為90年代中期以來(lái)高效的企業(yè)流程設(shè)計(jì)、改進(jìn)和優(yōu)化技術(shù)，提供了一系列同樣適用于設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和服務(wù)的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工具。然后與全球化、產(chǎn)品與服務(wù)、電子商務(wù)等齊頭并進(jìn)。，成為全球追求卓越的企業(yè)最重要的戰(zhàn)略舉措。六西格瑪逐漸發(fā)展成為以顧客為主體來(lái)確定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)的準(zhǔn)繩，追求持續(xù)進(jìn)步的質(zhì)量管理理念。

六西格瑪是基于很多常用的統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制工具和TQM。它通過(guò)更嚴(yán)格的統(tǒng)計(jì)分析和提供更嚴(yán)格的問(wèn)題解決方案來(lái)促進(jìn)這一過(guò)程(DMAIC)。這個(gè)方法可以保證滿意的效果，更好的質(zhì)量，更高的效率。所有傳統(tǒng)的質(zhì)量管理工具，如SPC、MSA、FMEA、QFD等。，是實(shí)現(xiàn)六西格瑪?shù)谋貍涔ぞ摺?duì)于一些企業(yè)來(lái)說(shuō)，做出這樣的決定往往是生死攸關(guān)的決定。要么減少失誤，要么在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中消亡。六西格瑪不像傳統(tǒng)的質(zhì)量方法只有工作才能拯救企業(yè)，它實(shí)際上可以幫助集團(tuán)企業(yè)增加生產(chǎn)剩余。

TQM注重不相關(guān)過(guò)程獨(dú)立運(yùn)作的改進(jìn)。因此，在許多質(zhì)量工作中，需要許多年來(lái)改進(jìn)某個(gè)過(guò)程的所有操作；然而六西格瑪項(xiàng)目關(guān)注的是一個(gè)過(guò)程的所有操作過(guò)程，其結(jié)果就是六西格瑪與TQM所代表的傳統(tǒng)質(zhì)量活動(dòng)的主要區(qū)別，如下表1所示:

企業(yè)為什么選六西格瑪而不選TQM的原因分析