1.初期準備六西格瑪推廣委員會
初始階段非常重要。為了保證實施的成功,這個階段需要公司高層領導的介入。公司的CEO及其直接下屬和其他高層管理人員首先需要支持這項工作,尤其是公司財務經(jīng)理的介入,這將為六西格瑪培訓的實施和公司的發(fā)展帶來好處。
六西格瑪推進委員會由為公司提供服務的高層管理人員、質量總監(jiān)、財務總監(jiān)、運營總監(jiān)和高級咨詢專家組成。委員會需要制定實施六西格瑪項目的計劃,并闡明實施精益六西格瑪?shù)脑妇啊?/p>
2.獲取資源和選擇項目階段
六西格瑪項目的實施需要大量的資源投入,包括財務投入和人力資源投入。六西格瑪推進委員會成立后,需要挑選有領導潛力的人為項目的實施尋找支持,以獲得充足的資金,同時還需要挑選合適的項目負責人,并獲得各部門對六西格瑪項目實施的認可。
下一步是選擇合適的項目。六西格瑪項目與客戶的關鍵質量特性和股東價值的創(chuàng)造有著最直接的聯(lián)系。推廣委員會需要根據(jù)公司戰(zhàn)略、客戶呼聲、公司運營瓶頸對備選項目進行排序。同時,需要根據(jù)可選項目的可達性和可測性來選擇項目。
3.實施、穩(wěn)定和進展階段
在完成項目的選擇后,推廣委員會需要有計劃、有步驟地完成這些項目。公司通常將項目分配給黑帶,黑帶將組織一個跨部門的項目團隊,通過DMAIC和DFSS在3到6個月內完成項目。
通過項目的順利完成,公司逐步將六西格瑪管理從一個想法轉化為現(xiàn)實,不斷改善公司的業(yè)績和財務狀況,并使六西格瑪?shù)奈幕谄髽I(yè)內部形成。