六西格瑪管理包括一系列工具和實踐經驗。它用動態的、即時的、可預測的、主動的管理方法取代了那些被動的習慣，以近乎完美的質量水平推動企業在當今的競爭環境中快速發展。
主動是指在事情發生前主動管理，而不是被動處理那些忙亂的危機，或者“救火”。“有遠見的主動管理”就是要關注那些經常被忽視的業務操作，養成制定遠大目標并經常檢查的習慣；確定明確的工作重點；注重預防，而不是處理已經發生的危機；總是質疑我們工作的目的，而不是不加分析的維持現狀。
2.無國界合作
“無邊界合作”是企業消除職能、層級甚至合作伙伴之間的溝通障礙，面向業務流程，提高流程運行效率和效果的關鍵。
六西格瑪基于跨職能團隊改進的管理拓展了“無邊界合作”的機會，而連接這種無邊界合作的“紐帶”就是那些具有強烈使命感的黑帶。由于黑帶是項目改進團隊的領導者，而黑帶項目往往是跨部門的，為了取得成功，黑帶必須帶領他的團隊打破部門之間的壁壘，通過“無邊界合作”完成六西格瑪項目。
當人們確認如何使他們的職責適應企業的愿景時，他們將意識到并能夠衡量工作流所有部分的相互依賴。六西格瑪管理中的無邊界合作并不意味著無條件的個人犧牲，而是在為客戶創造價值的基礎上，讓所有利益相關者同時受益。因為六西格瑪管理是建立在廣泛溝通的基礎上的，六西格瑪管理可以創建一個真正支持團隊合作的管理結構和環境。
3.追求完美，容忍失敗
六西格瑪管理作為一種以追求卓越為目標的管理方法，為企業提供了一個近乎完美的方向。沒有一個企業不實施新方法新思想就能實施六西格瑪管理，這樣做總會帶來風險。在實施六西格瑪管理的過程中，可能會遇到挫折和失敗。企業應建立鼓勵創新和變革、容忍失敗、積極應對挑戰、敢于面對失敗并從中吸取教訓的文化環境，為成功奠定基礎。
上一篇:六西格瑪以顧客為中心的價值觀
下一篇:六西格瑪管理培訓的要點
全國服務熱線：
400-777-6907
天行健企業管理顧問有限公司 全國服務熱線：400-777-6907
郵箱：zyg@leanchina.cn 網址：www.0877zx.cn
關注天行健微信
既獲取更多信息
版權所有@深圳市天行健企業管理顧問有限公司 粵ICP備13011693號
