精益在提高生產(chǎn)力、改造企業(yè)文化、凈化工廠等方面有很好的效果,但在解決看不見摸不著的質(zhì)量問題時(shí),它能提供哪些有效的工具呢?精益六西格瑪成功整合了精益生產(chǎn)和六西格瑪這兩個(gè)獨(dú)立又互補(bǔ)的思想的管理。它的核心是消除一切浪費(fèi),追求完美(做任何事情100萬次后只在3.4次以內(nèi)犯錯(cuò)),不斷完善業(yè)務(wù)流程。是以項(xiàng)目策劃與實(shí)施為主線,以數(shù)據(jù)和數(shù)理統(tǒng)計(jì)技術(shù)為基礎(chǔ),以科學(xué)的工作程序?yàn)槟P停钥蛻粜枨鬄閷?dǎo)向,以零缺陷零浪費(fèi)為追求,以降低劣質(zhì)成本創(chuàng)造價(jià)值,以實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)和財(cái)務(wù)效益為目的的經(jīng)營戰(zhàn)略。
通過精益生產(chǎn)和六西格瑪?shù)慕M合,形成了解決問題的有力工具,使公司的年收入達(dá)不到底線要求。
這兩種方法的結(jié)合比單獨(dú)使用任何一種方法都可以獲得更好的結(jié)果。這是“1+1>2”的經(jīng)典案例。
精益生產(chǎn)讓我們更積極、更有意識(shí)。精益生產(chǎn)是基于東芝生產(chǎn)系統(tǒng)的原理和突破性持續(xù)改進(jìn)的方法,其重點(diǎn)是創(chuàng)建一個(gè)JIT零庫存物料的生產(chǎn)流程管理。通過為期5天的持續(xù)改進(jìn)活動(dòng),跨部門工作組重點(diǎn)解決了質(zhì)量和生產(chǎn)流程中相對容易出現(xiàn)的問題(稱為“低掛果”),取得了以下成果:縮短了交貨期,減少了生產(chǎn)現(xiàn)場庫存。
“低掛果”摘除后,樹枝清晰可見;你可以利用六西格瑪?shù)慕y(tǒng)計(jì)工具找出需要解決的問題,找出隱藏的根源。
隨著摩托羅拉和通用電氣(GE)的推動(dòng),六西格瑪管理成為了熱點(diǎn),很多企業(yè)都躍躍欲試,但現(xiàn)在有下降的趨勢。6西格瑪管理構(gòu)筑了一個(gè)黑帶大師(MBB)的結(jié)構(gòu)(黑帶大師們可以花六個(gè)月甚至更多的時(shí)間在單個(gè)管理項(xiàng)目上),這種方法犧牲的是行動(dòng)力,也就失去了變革的動(dòng)力,而精益對行動(dòng)力有著固有的偏好。
從精益六西格瑪?shù)慕嵌葋砜锤倪M(jìn)項(xiàng)目,可以用準(zhǔn)確的、可操作的工具發(fā)現(xiàn)隱藏的問題,同時(shí)又不忽略明顯的問題。