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六西格瑪黑帶培訓時不容忽略的細節(jié)

六西格瑪?shù)闹R是系統(tǒng)的，章節(jié)之間的邏輯性很強。如果斷斷續(xù)續(xù)的參加部分學習，不會影響整個學習效果。

有些公司擔心這么多骨干會整天離開工廠，影響正常的生產秩序。他們只是想讓他們離工廠近一點，一旦有問題就可以回去解決，所以選擇最近的培訓地點。其實這種解決問題的方法并不可取，而且公司本身在人才利用和培養(yǎng)上也存在問題，所以有些關鍵人員一離開公司就沒人能替代。公司平時需要有意識的培養(yǎng)。任何崗位的技能都不應該一手掌握，能熟練運用的人應該不止兩個人。

我們曾經在武漢培訓過一個集團公司。六西格瑪?shù)闹R是系統(tǒng)的，章節(jié)之間的邏輯性強。間斷參與部分學習不能影響整個學習效果。六西格瑪黑帶培訓班學員來自下屬分支機構(約10家)，其中兩家位于遠離總部的城市。我們發(fā)現(xiàn)，在這個學習課上，這兩個分支的學員比其他公司學習更認真，項目開展得也很好。

在與他們的交談中，他們了解到他們認為:

第一，他們來這里培訓，公司的投資成本很高。他們應該珍惜這個機會，努力學習，做好項目。然而，那些在總部附近公司工作的學生學習更差，就像平時的會議一樣，沒關系。

二是離老師遠，提問不方便。只有認真學習，回去的問題才能少。

有些公司選擇條件差的地方進行培訓，學習效果會受到影響。地方的成本節(jié)省了，但與咨詢公司的工廠內培訓的整體成本相比，這種節(jié)省還是很小的。條件差影響學習，也就是說買得起馬買不起鞍。有些學習場所的條件不如辦公室好。空調不能降溫，人在里面出汗，幾個人擠在一臺電腦上。學生感受不到公司的重視，自然很難認真學習。我發(fā)現(xiàn)，每當選擇了環(huán)境好的培訓，學員都會有一種被重視、自豪、榮耀的感覺，會重視和認真對待自己的學習。

其實被選中的六西格瑪黑帶絕對是公司的中堅力量，好的學習機會和條件可以看作是對人的福利或獎勵。花在他們身上是值得的，最終的受益者是公司。

天行健相信學生對學習的投入與公司的投入成正比。因為學習環(huán)境和條件影響學習效果是不值得的，是一種短視的做法。

在一家公司，我們調查時發(fā)現(xiàn)，他們認為很難實現(xiàn)六西格瑪?shù)囊粋€重要原因是使用軟件的困難。原因是幾個人在學習的時候共用電腦，回家的時候很少用電腦。他們不知道如何處理和分析軟件中的數(shù)據(jù)，許多項目無法如期完成。所以在訓練中不要忽視這個問題。在精益六西格瑪學習中，計算機和相關軟件是必不可少的。在沒有這些軟件的中文版本之前，企業(yè)總是選擇英文版本。現(xiàn)在有了中文版，我們還有一個選擇。然而，一些大陸企業(yè)仍在使用英文版。英語確實對大陸企業(yè)人員影響很大。學習效率很低，效果很差。選擇的時候要注意，我們追求的是實用性，而不是展示我們的英語有多好。理解和掌握英文版本要困難得多。如果我們的客戶是外國客戶或者用英語和他們交流，還是選擇英文版比較合適。總之，不要趕時髦，對的才是最好的。

對于推廣部門的問題，推廣人員一般在人員組織、培訓設備準備等方面沒有重大問題，只是部分企業(yè)的推廣人員會一直參加培訓，基本不離開培訓現(xiàn)場，培訓過程中出現(xiàn)的問題會及時處理。同時他們也學習了六西格瑪黑帶，對于后續(xù)項目問題的跟進會很有幫助，還有一些培訓兼職六西格瑪/kloc-其次，我會有自己的效果評估經驗，對評估有幫助。一些企業(yè)發(fā)起人如果只是斷斷續(xù)續(xù)或偶爾參與，就無法發(fā)揮這些作用。

六西格瑪黑帶是六西格瑪改進項目的領導者，是六西格瑪方法論在企業(yè)中的中堅力量，是六西格瑪改進文化的傳播者。與綠帶/相比，黑帶不僅要掌握六西格瑪方法論的思維邏輯，還要懂得應用數(shù)理統(tǒng)計理論和更復雜的統(tǒng)計工具來操作統(tǒng)計分析軟件。黑帶能夠獨立領導項目團隊實施六西格瑪黑帶項目改進，并在項目實施過程中為團隊成員提供必要的課程培訓和指導。因此，六西格瑪黑帶訓練不可忽視。

天行健咨詢13年來專注于六西格瑪、精益六西格瑪、六西格瑪設計（DFSS）、TRIZ創(chuàng)新技術、精益生產管理、精益布局、TPM管理、IE工業(yè)工程等項目輔導咨詢、公開課培訓、企業(yè)內訓服務。