DFSS(Design for Six Sigma)是一種以滿足客戶需求為導(dǎo)向的新產(chǎn)品開發(fā)過程,它整合了DMAIC(Define、Measure、Analyze、Improve、Control)和DMADV(Define、Measure、Analyze、Design、Verify)兩種方法。DFSS不僅關(guān)注產(chǎn)品的生產(chǎn)質(zhì)量,更注重產(chǎn)品的設(shè)計(jì)質(zhì)量,從而提升產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
DFSS的流程包括以下五個(gè)階段:
識(shí)別階段(Identify):確定產(chǎn)品的需求和目標(biāo),確定產(chǎn)品的關(guān)鍵特性和性能指標(biāo)。
設(shè)計(jì)階段(Design):基于客戶的需求和目標(biāo),設(shè)計(jì)出滿足這些需求和目標(biāo)的產(chǎn)品。
優(yōu)化階段(Optimize):通過設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)和模擬分析,確定產(chǎn)品的最優(yōu)設(shè)計(jì)方案。
驗(yàn)證階段(Verify):對(duì)最優(yōu)設(shè)計(jì)方案進(jìn)行驗(yàn)證和確認(rèn),確保產(chǎn)品能夠滿足客戶的需求和目標(biāo)。
實(shí)現(xiàn)階段(Implement):將最優(yōu)設(shè)計(jì)方案轉(zhuǎn)化為可生產(chǎn)的產(chǎn)品,并確保生產(chǎn)過程的穩(wěn)定和可控性。
DFSS的常用工具如深圳天行健下文所示:
QFD(Quality Function Deployment):將客戶需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品設(shè)計(jì)的要求。
FMEA(Failure Mode and Effects Analysis):分析產(chǎn)品可能的故障模式和影響,并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行改進(jìn)。
TRIZ(Theory of Inventive Problem Solving):提供創(chuàng)新思路和解決問題的方法。
DOE(Design of Experiments):通過設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn),確定產(chǎn)品的最優(yōu)設(shè)計(jì)方案。
Monte Carlo模擬:通過模擬分析,評(píng)估產(chǎn)品在不同條件下的性能表現(xiàn)。
DFSS注重產(chǎn)品設(shè)計(jì)質(zhì)量,可以提前發(fā)現(xiàn)和解決產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的問題,減少產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的浪費(fèi)和成本。同時(shí),DFSS能夠提高產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,滿足客戶的需求和期望,增強(qiáng)客戶的忠誠(chéng)度和口碑。DFSS是一種高效、科學(xué)、系統(tǒng)的新產(chǎn)品開發(fā)過程,是質(zhì)量人必備的工具和知識(shí)。