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一.設(shè)計(jì)過(guò)程

六西格瑪設(shè)計(jì)不同于六西格瑪改進(jìn)(DMAIC)。它是從根本上改進(jìn)流程的固有能力，用于設(shè)計(jì)新流程。如下圖所示。

什么是六西格瑪設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)階段(D)

1，六西格瑪設(shè)計(jì)輸入

六西格瑪設(shè)計(jì)輸入手段六西格瑪設(shè)計(jì)要求。六西格瑪和其他設(shè)計(jì)方法一樣，必須滿足基本要求，尤其是過(guò)程能力的要求。如下表所示:

什么是六西格瑪設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)階段(D)

2.設(shè)計(jì)約束和優(yōu)化

在設(shè)計(jì)過(guò)程中有各種設(shè)計(jì)約束。六西格瑪設(shè)計(jì)的目的是設(shè)計(jì)輸入，只有通過(guò)設(shè)計(jì)約束才能達(dá)到輸出的平衡。如下圖所示。

什么是六西格瑪設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)階段(D)

設(shè)計(jì)過(guò)程可以看作是滿足一定功能要求和設(shè)計(jì)約束的優(yōu)化過(guò)程，即尋找最優(yōu)解。這個(gè)最優(yōu)解在一定的約束條件下滿足設(shè)計(jì)目標(biāo)函數(shù)。

對(duì)于設(shè)計(jì)問(wèn)題:連續(xù)變量為X，離散變量為Y，正常情況下有固定值的參數(shù)為θ，設(shè)計(jì)目標(biāo)函數(shù)為F(x，Y，θ)，單目標(biāo)優(yōu)化為標(biāo)量；對(duì)于多目標(biāo)優(yōu)化，這個(gè)函數(shù)是向量。等式和不等式約束可以由向量函數(shù)h和g表示，向量函數(shù)h和g可以表示為:

h(x，y，θ)=0

g(x，y，θ)≤0

對(duì)于六西格瑪設(shè)計(jì) problem:在上述解決問(wèn)題的基礎(chǔ)上，應(yīng)增加新的約束ZLT(x，y，θ)= 4.5和ZST(x，y，θ)=6，以滿足六西格瑪設(shè)計(jì)的要求。

3.設(shè)計(jì)輸出

六西格瑪設(shè)計(jì)與其他一般設(shè)計(jì)輸出一樣，應(yīng)滿足設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的輸入要求，為采購(gòu)、生產(chǎn)和服務(wù)提供適當(dāng)?shù)男畔ⅲɑ蛞卯a(chǎn)品驗(yàn)收準(zhǔn)則，并規(guī)定安全和正常使用所必需的產(chǎn)品特性。輸出內(nèi)容如下表所示:

什么是六西格瑪設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)階段(D)

二、設(shè)計(jì)方法

六西格瑪設(shè)計(jì)方法重在實(shí)際應(yīng)用，獲取實(shí)際的商業(yè)回報(bào)。

1.整體商業(yè)計(jì)劃

六西格瑪設(shè)計(jì)關(guān)注整體商業(yè)計(jì)劃。新產(chǎn)品或新服務(wù)的開(kāi)發(fā)應(yīng)反映經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的具體應(yīng)用，并產(chǎn)生實(shí)際邊際利潤(rùn)，這在短期和長(zhǎng)期都應(yīng)充分考慮。

2.關(guān)注客戶

六西格瑪設(shè)計(jì)方法應(yīng)該從客戶的CTQ開(kāi)始，經(jīng)過(guò)一系列過(guò)程(GTP的)并回到客戶之間的循環(huán)，始終以客戶的利益為重。

3.故障模式和影響分析(FMEA)

六西格瑪設(shè)計(jì)方法:從客戶的CTQ出發(fā)，分析QFD設(shè)計(jì)流程，找出影響客戶的關(guān)鍵CTQ，設(shè)計(jì)新產(chǎn)品和服務(wù)，對(duì)設(shè)計(jì)的新產(chǎn)品流程進(jìn)行FMEA分析，使新產(chǎn)品失敗的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)最小化。

4.關(guān)鍵流程特征分析(CTP)

分析設(shè)計(jì)的新產(chǎn)品或服務(wù)的關(guān)鍵流程(CTP)能力，使流程設(shè)計(jì)達(dá)到六西格瑪設(shè)計(jì)的要求水平，如下圖所示:

什么是六西格瑪設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)階段(D)

5.創(chuàng)新性設(shè)計(jì)

六西格瑪設(shè)計(jì)是創(chuàng)新的一個(gè)過(guò)程，只有不斷地創(chuàng)新，打破舊的平衡，才會(huì)產(chǎn)生新的不平衡。下圖顯示了六西格瑪設(shè)計(jì)的創(chuàng)新周期:

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三.控制計(jì)劃

六西格瑪設(shè)計(jì)項(xiàng)目有各種控制計(jì)劃，如項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃、質(zhì)量控制計(jì)劃、新產(chǎn)品投放控制計(jì)劃等。，這些都是為六西格瑪設(shè)計(jì)項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn)而準(zhǔn)備的。

1.工程計(jì)劃

六西格瑪設(shè)計(jì)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃是管理整體六西格瑪設(shè)計(jì)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度。它從項(xiàng)目管理的角度管理項(xiàng)目時(shí)間和任務(wù)完成情況，從而控制六西格瑪設(shè)計(jì)項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程，合理分配資源，對(duì)六西格瑪設(shè)計(jì)項(xiàng)目進(jìn)行系統(tǒng)化管理。

2.質(zhì)量控制計(jì)劃

六西格瑪設(shè)計(jì)從一開(kāi)始，項(xiàng)目就把重點(diǎn)放在了質(zhì)量控制上，并重視起來(lái)。管理六西格瑪設(shè)計(jì)每個(gè)階段的質(zhì)量，規(guī)劃新產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量，將新產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)和成本降到最低。

3.新產(chǎn)品投放控制計(jì)劃

六西格瑪設(shè)計(jì)從項(xiàng)目推向市場(chǎng)開(kāi)始，就需要進(jìn)行系統(tǒng)化的運(yùn)營(yíng)。新產(chǎn)品導(dǎo)入策略的實(shí)施需要在新產(chǎn)品投放市場(chǎng)之前進(jìn)行周密的規(guī)劃，因此要認(rèn)真分析新產(chǎn)品的市場(chǎng)定位、預(yù)見(jiàn)性和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，使新產(chǎn)品或服務(wù)在市場(chǎng)上占有一席之地，實(shí)現(xiàn)其應(yīng)有的價(jià)值，達(dá)到六西格瑪設(shè)計(jì)的目標(biāo)。

四.設(shè)計(jì)階段的常用工具

設(shè)計(jì)階段是六西格瑪設(shè)計(jì)的重要階段，常用的工具有:

1.質(zhì)量功能部署(QFD)

2.故障模式和影響分析(FMEA)

3.迭代計(jì)劃(MGDP)

4.公差分析

5.概念設(shè)計(jì)

6.故障樹(shù)

7.卡諾分析

8.蒙特卡羅法分析

9.人機(jī)工程設(shè)計(jì)

10.可靠性設(shè)計(jì)