六西格瑪設(shè)計(jì)有自己的流程，就像六西格瑪改進(jìn)中的六西格瑪改進(jìn)流程一樣，只是目前沒(méi)有統(tǒng)一的模型。到目前為止，六西格瑪設(shè)計(jì)改進(jìn)主要有:DMADV過(guò)程(定義、測(cè)量、分析、設(shè)計(jì)、驗(yàn)證)、DMADOV過(guò)程(定義、測(cè)量、分析、設(shè)計(jì)、優(yōu)化、驗(yàn)證)、IDDOV過(guò)程(識(shí)別、定義、開(kāi)發(fā)、優(yōu)化、驗(yàn)證)、DCCDI過(guò)程(定義、識(shí)別、分析、驗(yàn)證)總的來(lái)說(shuō)，這些設(shè)計(jì)過(guò)程中使用的主要工具和方法可以分為三類(lèi):
1、客戶(hù)需求獲取和分析工具方法
主要有質(zhì)量功能展開(kāi)(QFD)、標(biāo)桿管理、卡諾分析、通用矩陣、頭腦風(fēng)暴等。
2.系統(tǒng)概念設(shè)計(jì)相關(guān)工具和方法
主要有發(fā)明問(wèn)題解決理論(TRIZ)、失效模式與影響分析(FMEA)、公理設(shè)計(jì)、可靠性設(shè)計(jì)、設(shè)計(jì)記分卡、風(fēng)險(xiǎn)矩陣等。
3.穩(wěn)健性和優(yōu)化設(shè)計(jì)以及模擬和預(yù)測(cè)工具。
主要有實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)(DOE)、田口穩(wěn)健設(shè)計(jì)、響應(yīng)面法、優(yōu)化操作(EVOP)、統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制(SPC)、蒙特卡羅模擬等。
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