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一、確定講解階段的意義、內容和總體目標。

識別階段是選擇一個必須重新設計的商品或步驟，即確認新項目的設計并說明機會，為后續工作明確指導方向。這一階段的內容包括根據新的項目精英團隊規定設計新的項目商業服務實例，制定項目實施計劃，確認消費者的要求并確認其優先選擇級別，解釋商品或步驟設計的規定和總體目標并確認重要質量因素(CTQ)。關鍵的總體目標是確保新項目從一開始就能預防問題的發生，并能清晰地說明新項目精英團隊將要超越的總體目標。

鑒定階段的輸出是一份全面的新項目設計部標準和承諾，要求新項目精英團隊在運營中的標準和水準，明確規定新項目資源、成本預算、對新項目精英團隊的期望以及新項目設計部應該和能夠超越的總體目標。

二、確認和解釋階段的過程和方法

1.選擇和啟動新項目，制定6sigma設計新項目精英團隊規則。

6sigma設計的所有新項目都必須建立新的項目資助者、推動者和所有者，這是6sigma設計的新項目成功的主觀因素，所有這些要素都必須來自運營單位的最高層。在新項目開始之前，對新項目精英團隊規則進行詳細設計，將有助于新項目精英團隊盡快開始工作。新的項目精英團隊條例應包括新項目的總體目標、新項目范圍、項目預算、新項目精英團隊成員的角色和職責。精英團隊成員必須清楚地知道6sigma設計的新項目的總體目標、運營規模、必要的資源、重要的可交付成果和交付時間以及實現目標所需的成本預算。

2.確認必須設計的新項目，制定項目實施計劃。

6sigma設計本身并不容易找到或確定解決方案，而只是根據6sigma設計生產出聚焦于消費者的最合適的解決方案。6sigma設計的新項目要有利于提高企業競爭力，符合企業的長期發展戰略。在確定新項目的設計后，新項目的精英團隊必須制定項目實施計劃。項目實施計劃應詳細描述新項目設計的進度和成本預算、新項目在人員和資源方面的規定、設計步驟的報告和變更的操作。項目實施計劃不是一蹴而就的，需要隨著新項目設計的進展而變化。必須強調的是，一個好的創業項目方案，不僅從整體上描述和規劃一個新的改進項目，還包括一個優秀的新項目文本文檔收集系統，便于在以后的工作中深入分析此類文檔，借鑒一些成功經驗，為下一個新項目提前做準備。

3.確認并解釋消費者的要求

在這一階段，應識別消費者及其對產品和服務的需求，并將這種需求轉化為考慮限度，作為區分顧客滿意程度和質量的重要依據。6sigma設計不同于6sigma改進。在干式6sigma設計中，大量時間花在防止鍺錯誤上，而不是糾正它們。需要更大程度地考慮消費者法規，以消除消費者投訴，防止錯誤生產。最好的方法是緊緊圍繞消費者的需求，交付符合消費者規定且沒有缺陷的商品和步驟。要成功應用六西格瑪設計方法，就必須準確識別、定量分析和設計消費者的需求和期望。為了向消費者展示他們真正需要的東西，6sigma設計必須保證以下幾點:

(1)準確識別消費者是誰。

②對消費者需求進行分類。

(3)制定一個可以考慮交付成果的適度措施。

(4)將優化的需求和度量轉化為設計特征。

天行健介紹了這么多關于6sigma設計確認階段和描述階段的流程。希望以上內容能在一定程度上幫助到大家！