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六西格瑪設(shè)計(jì)是21世紀(jì)質(zhì)量管理的趨勢(shì)

六西格瑪設(shè)計(jì)并不是簡(jiǎn)單的對(duì)六西格瑪?shù)臄U(kuò)展改進(jìn)，而是一種根本不同的管理方式。六西格瑪設(shè)計(jì)贊賞六西格瑪?shù)母倪M(jìn)方法，但六西格瑪設(shè)計(jì)更進(jìn)一步，將產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計(jì)的源頭追溯到設(shè)計(jì)層面，仔細(xì)檢查生產(chǎn)和服務(wù)過程中的缺陷，而不是停留在質(zhì)檢層面或生產(chǎn)層面。

六西格瑪設(shè)計(jì)的內(nèi)容可以整合企業(yè)中的關(guān)鍵職能，將客戶的聲音轉(zhuǎn)化為客戶的需求，并準(zhǔn)確定位客戶需求的表現(xiàn)，去除客戶不愿意支付的表現(xiàn)，降低冗余成本，增加產(chǎn)品價(jià)值。同時(shí)，六西格瑪設(shè)計(jì)還強(qiáng)調(diào)如何顯著提高產(chǎn)品的可制造性，減少裝配時(shí)間，減少零件數(shù)量，重用產(chǎn)品族中的零件，提高產(chǎn)品對(duì)零件波動(dòng)的魯棒性，使企業(yè)在世界任何地方都能以最低的成本、最少的庫存、最快的速度生產(chǎn)或提供服務(wù)。

六西格瑪設(shè)計(jì)通過在研發(fā)的最早階段將性能因素融入設(shè)計(jì)中，找到產(chǎn)品或服務(wù)缺陷的來源。它教導(dǎo)人們從設(shè)計(jì)項(xiàng)目一開始就使用系統(tǒng)的方法讓最合適的人參與進(jìn)來，問正確的問題，使用正確的工具。

六西格瑪設(shè)計(jì)適用于任何行業(yè)、任何產(chǎn)品或工藝的設(shè)計(jì)。它可以用于創(chuàng)建新產(chǎn)品和服務(wù)，優(yōu)化軟件設(shè)計(jì)和系統(tǒng)集成，或者提高現(xiàn)有產(chǎn)品的性能。公司可以使用六西格瑪設(shè)計(jì)確保產(chǎn)品和工藝以更強(qiáng)的可靠性和更高的性價(jià)比設(shè)計(jì)、投產(chǎn)和投放市場(chǎng)，避免出現(xiàn)花費(fèi)巨大成本重新設(shè)計(jì)項(xiàng)目的情況。

六西格瑪設(shè)計(jì)日益普及的關(guān)鍵在于:用科學(xué)的方法準(zhǔn)確理解和把握顧客的需求，以滿足顧客的需求為最高原則，對(duì)新產(chǎn)品/服務(wù)流程進(jìn)行穩(wěn)健設(shè)計(jì)，使產(chǎn)品/服務(wù)以低成本達(dá)到六西格瑪質(zhì)量水平；同時(shí)，產(chǎn)品/服務(wù)本身具有抗干擾能力，即使使用環(huán)境惡劣或操作不當(dāng)，產(chǎn)品/服務(wù)仍能滿足客戶的需求。六西格瑪設(shè)計(jì)是幫助提高產(chǎn)品質(zhì)量和可靠性、降低成本、縮短開發(fā)周期的有效方法，具有較高的實(shí)用價(jià)值。六西格瑪設(shè)計(jì)的產(chǎn)品/工藝質(zhì)量甚至可以達(dá)到六西格瑪或以上的水平。

因此，可以說六西格瑪設(shè)計(jì)是21世紀(jì)質(zhì)量管理、流程優(yōu)化和產(chǎn)品改進(jìn)方法的發(fā)展趨勢(shì)。