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建立有效的激勵機(jī)制是成功推進(jìn)六西格瑪?shù)年P(guān)鍵

第一，如何在不同層次建立相應(yīng)的激勵機(jī)制

激勵機(jī)制應(yīng)該在組織的各個層面制定，不僅針對黑帶和黑帶大師，還應(yīng)該針對組織的所有管理和運(yùn)營層面。在建立各級獎勵時，可以考慮以下幾個方面:

1.對組織各級管理層的獎勵。

對各級管理層的獎勵可以根據(jù)六西格瑪項目的關(guān)鍵進(jìn)度來確定。

2.黑帶和黑帶高手的獎勵。

因為黑帶和黑帶大師負(fù)責(zé)六西格瑪項目的完成，與具體的績效改進(jìn)目標(biāo)和財務(wù)收益密切相關(guān)，所以應(yīng)該以他們的貢獻(xiàn)為依據(jù)。例如:降低成本、減少缺陷、提高過程性能等。

3.對其他相關(guān)人員的獎勵。

組織還應(yīng)考慮獎勵其他相關(guān)人員，尤其是六西格瑪項目團(tuán)隊成員。

需要注意的是，除了獎勵員工，還要認(rèn)可他們的工作。獎勵與具體的業(yè)績基準(zhǔn)、人事政策和人力資源管理直接相關(guān)，根據(jù)完成的工作和工作成果確定。在公共場合承認(rèn)人們的工作會對員工的心理產(chǎn)生強(qiáng)烈的影響，并有助于加強(qiáng)新的工作方法。認(rèn)可的過程，是對花了很多時間，承受了很大壓力的人的一種感謝。

實施了六西格瑪管理的企業(yè)采用了各種認(rèn)可方式。如宴請、午宴、勛章、個人小獎等。其他公司提供培訓(xùn)機(jī)會或晉升機(jī)會。比如某公司推出了一個六西格瑪技能奧林匹克競賽，在六西格瑪項目組之間進(jìn)行比賽，通過應(yīng)用六西格瑪方法解決問題，消除缺陷。一些組織為黑帶提供展示工作成果的機(jī)會，例如，舉辦六西格瑪項目成果展，邀請組織CEO出席最佳黑帶項目的講座報告等。，這為黑帶提供了獲得領(lǐng)導(dǎo)和同事認(rèn)可的機(jī)會。還有一些組織。利用認(rèn)證儀式，為獲得黑帶認(rèn)證資格的人員頒發(fā)鑲嵌鉆石的金牌，為完成黑帶培訓(xùn)的人員頒發(fā)特殊獎牌。

二、建立六西格瑪項目評估和激勵機(jī)制的作用

六西格瑪項目評估和激勵機(jī)制的建立，既能保證六西格瑪項目的正常運(yùn)行，又能在企業(yè)內(nèi)共享六西格瑪管理成果，從而保證六西格瑪管理活動在企業(yè)內(nèi)的持續(xù)增長。其具體職能如下:

1.跟蹤項目。

六西格瑪項目評估應(yīng)用于項目實施的每個階段，最終的項目評估是項目關(guān)閉的條件。項目評估機(jī)制一方面可以幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)了解項目的進(jìn)展情況，另一方面也對項目的進(jìn)展起到促進(jìn)作用。

2.驗證項目的真實性。

六西格瑪管理是一種突破性的改進(jìn)方法，通過嚴(yán)格的項目評估來保證項目的有效性。工程的真實性一方面在于經(jīng)濟(jì)效益，另一方面在于質(zhì)量缺陷的顯著下降。用統(tǒng)計學(xué)方法進(jìn)行驗證，可以防止偶然因素造成的改善假象。

3.分享知識成果。

六西格瑪項目評估的對象不是一個人而是一個團(tuán)隊。評估過程也是團(tuán)隊成員相互學(xué)習(xí)、相互理解的過程，有助于在企業(yè)中形成學(xué)習(xí)型組織。使失敗者從成功者的鼓勵中看到成功的希望，對整個企業(yè)內(nèi)部形成六西格瑪管理文化起到積極的作用。