“系統(tǒng)六西格瑪”是以系統(tǒng)哲學(xué)理論為基礎(chǔ)，結(jié)合六西格瑪工具優(yōu)化我們的企業(yè)戰(zhàn)略和組織架構(gòu)，通過對客戶需求的定位和量化分析，進一步優(yōu)化和完善各子流程的理論和工具。
“系統(tǒng)六西格瑪”將客戶需求提升到企業(yè)整體層面，根據(jù)客戶需求和企業(yè)需求建立整體解決方案。它把企業(yè)看作一個自組織系統(tǒng)，借助系統(tǒng)哲學(xué)為所有自組織系統(tǒng)提供的理論基礎(chǔ)，對整個企業(yè)進行改進和優(yōu)化。這是一個基本的認識，也是團隊成員首先需要知道的。
“系統(tǒng)六西格瑪”所要求的核心框架，要從企業(yè)整體戰(zhàn)略入手，優(yōu)化企業(yè)戰(zhàn)略中的矛盾和統(tǒng)一，強化一個企業(yè)正常運轉(zhuǎn)的六西格瑪基礎(chǔ)。在此基礎(chǔ)上，對組織結(jié)構(gòu)和流程進行改進或重構(gòu)，建立尊重事實、尋找問題的整體文化背景。然后穩(wěn)定企業(yè)內(nèi)部需求，在對立統(tǒng)一中明確企業(yè)整體戰(zhàn)略，最后將六西格瑪應(yīng)用于組織下的子流程，產(chǎn)生自下而上的績效提升。
“系統(tǒng)六西格瑪”是基于整個企業(yè)更高的層面，根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略進行優(yōu)化設(shè)計，為子流程的六西格瑪轉(zhuǎn)換建立框架基礎(chǔ)，在整體系統(tǒng)框架中實施自上而下的六西格瑪轉(zhuǎn)換流程。
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