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六西格瑪在西方管理的創(chuàng)新與發(fā)展

1.六西格瑪西方管理創(chuàng)新的環(huán)境適應(yīng)性

自從人類進(jìn)入工業(yè)社會，人類社會的進(jìn)步就步入了快車道，人類社會日新月異。天行健管理顧問以人類知識的積累和更新為例。19世紀(jì)初，人類的知識每50年翻一番。到20世紀(jì)初，這一比率每10年翻一番。20世紀(jì)80年代，人類的知識每三年翻一番。20世紀(jì)末人類文明發(fā)展近5000年積累的文獻(xiàn)還沒有現(xiàn)在這一年多！21世紀(jì)，知識更新速度不斷加快，學(xué)科之間的界限不斷被打破，滲透和融合不斷進(jìn)行，大量邊緣學(xué)科和交叉學(xué)科不斷涌現(xiàn)。迄今為止，僅自然科學(xué)就有2000多個門類。由知識和技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動的人類社會變革頻率正在加快。管理創(chuàng)新作為推動當(dāng)代社會進(jìn)步的重要力量，必須緊跟社會發(fā)展變化的趨勢，不斷增強(qiáng)對社會環(huán)境的適應(yīng)性。六西格瑪管理理論作為一種創(chuàng)新的管理理論，是適應(yīng)社會環(huán)境發(fā)展變化的產(chǎn)物，并隨著社會環(huán)境的進(jìn)一步發(fā)展變化而不斷發(fā)展變化。

2.六西格瑪西方管理創(chuàng)新的先進(jìn)性

20世紀(jì)人類最大的成就是科技的進(jìn)步，也是現(xiàn)代管理科學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展。現(xiàn)代社會的生產(chǎn)方式是機(jī)械化的大規(guī)模生產(chǎn)，沒有現(xiàn)代管理技術(shù)就不可能高效地組織起來。管理技術(shù)的進(jìn)步將在當(dāng)代國家的經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展中發(fā)揮重要作用。20世紀(jì)60年代，引進(jìn)了西方國家的先進(jìn)管理技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，特別是美國的全面質(zhì)量管理方法，最終使精益企業(yè)在國際市場上逐漸獲得競爭優(yōu)勢。為了挽回在國際市場上的競爭劣勢，美國摩托羅拉在20世紀(jì)80年代創(chuàng)造性地提出了六西格瑪管理理論。當(dāng)時國際上普遍采用的質(zhì)量控制水平是3 西格瑪。六西格瑪理論作為當(dāng)時先進(jìn)的管理理論，在幫助摩托羅拉走出困境、重獲國際競爭優(yōu)勢方面發(fā)揮了重要作用。六西格瑪理論一度成為全世界企業(yè)學(xué)習(xí)的榜樣。創(chuàng)新既要緊跟世界發(fā)展變化的大趨勢，又要準(zhǔn)確把握未來發(fā)展趨勢，引領(lǐng)社會進(jìn)步。

3.六西格瑪西方管理創(chuàng)新的可持續(xù)性

只有持續(xù)創(chuàng)新，才能建立持久的優(yōu)勢。六西格瑪理論從上世紀(jì)80年代產(chǎn)生到今天，有著強(qiáng)大的生命力。最重要的一點(diǎn)是六西格瑪理論從產(chǎn)生到現(xiàn)在一直在不斷創(chuàng)新，根據(jù)社會需求的變化不斷創(chuàng)新。六西格瑪理論持續(xù)創(chuàng)新最突出的表現(xiàn)就是流程創(chuàng)新。從最初的MAIC四步法到DMAIC五步法，在DMAIC五步法中融入六西格瑪設(shè)計(DFSS)形成了新的流程。六西格瑪正是理論的不斷創(chuàng)新，在日新月異的當(dāng)代社會中保持了旺盛的生命力和活力。